19 Ekim 2016

Aras Kargo Acil Olan Ürünümü Almamış...

Alibeyköy şubesi 2 gündür acil olan ürünümü almamış. Her aradığımda hemen ilgileniyoruz acil olarak demelerine rağmen ilgilenmemeleri. Bir ara acaba Aras Kargo kargo değil de başka bir işlemi uğraşıyorlar ben mi yanlış yaptım kargomu alır mısnız diyerek. Hani derler ya bin pişman oldum evde beklediğime telefon faturama mı yoksa alınmayan kargoya mı üzüleyim? Kocaeli derince şubesi ürün ellerine ulaşır ulaşmaz hemen bir mesaj yolluyorlar. Sayın müşterimiz paketiniz gelmiş evde bulunmadığınızdan dolayı şubeden alın diye bir mesaj oysaki eve hiç gelmemişler arayıp ben evden hiç ayrılmadım nasıl olur dediğimde bu bir prosedür olduğunu gelen her paket için bu mesajı yazdıklarını belirttiler. Bu resmen haksız kazanç bence. Ya firmanın ciddi araba sıkıntısı var ya da ehli keyifler anlamadım. Ama şunu biliyorum ki Aras Kargo'yu kim varsa bu sıkıntıları anlatacağım.

Gulay 216 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön