Aras Kargo 7 Gündür Kargomun Teslim Edilmemesi.

Emrah Berkant P. |

08.12.2015 tarihinde Aras Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi'ne teslim etmiş olduğum 5873380195559 numaralı kargom, 48 saat içerisinde teslim edilmesi gerekirken, bugün (15.12.2015) hala teslim edilmemiştir. Teslim ettiğim şubeyi, teslim alan şubeyi ve 0216 538 55 00 numaralı genel merkezi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmemekte ve karşımda muhatap bulamamaktayım. Şubeye gittiğimde ise, şubedeki personellerin de teslim edilen şubeyi araması ve ulaşamaması da, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi savımı desteklemektedir. Bana söylenen mazeret, kargonun teslim edilip ancak sistemden düşürülmediği yönündedir. Halbuki ben kargom teslim edildiği zaman bildirilmesi için ücret vermiştim.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Berkant P.
    17 Aralık
    23:39

    Bu bir cevap değil. Benden almış olduğunuz SMS'le bilgilendirme ücretine rağmen. ç, herhangi bir bilgi verilmedi. Haksız elde ettiğiniz kazancın hesabını mahkeme yoluyla vereceksiniz. Ayrıca her yere yazdığınız bu 4442552 No.lu telefon kullanılmamaktadır şeklinde uyarı veriyor. Genel müdürlük de onlarca kez aramama rağmen cevap vermiyor. Kimi kandırıyorsunuz

  • 17 Aralık
    16:21

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 15 Aralık
    14:42

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52