18 Ekim

Aras Kargo 5 Gündür Teslimat Yapmayı Beceremiyor.

Aras Kargo'nun geçtiğimiz cumartesi günü yani 14/10/2017 tarihinde teslim etmesi gereken 7436117323368 gönderi numaralı kargosu hala teslim edilmiş değil. Üzerine üstlük çalışanları yalan beyanda bulunuyor. 16/10/2017 günü güya adresin yanlış olduğu adreste tanınmadığım bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysaki teyit ettiğimde adresim birebirdi. 17/10/2017 tarihinde sabah saatlerinde yetkisiz yetkili bir arkadaşla yaptığım görüşmede,17/10/2017 tarihinde adresimde kimse olmayacağını beyan etmeme, 18/10/2017 tarihinde dağıtım yapılması talep etmeme rağmen, görevliler bir önceki gün yanlış olduğunu iddia ettikleri adrese 17/10/2017 tarihinde gittiklerini ve evde kimse olmadığını belirtmişler. Bugün ise çağrı merkezinden K** isimli çalışanla yapmış olduğum görüşmede basma kalıp laflar "en kısa sürede teslim" "aranacaksınız" "aciliyeti bildirildi" dendi... Kısacası artık kargomu teslim edin!

Cem 104 Okunma

Cevaplar

  • Cem 22 Ekim

    1 haftadır sorun için arayan "her sorumlunuz" kaydımı oluşturup kapatıyor, sizin firmanızda sorunların çözümü sadece kayıt oluşturup, hiçbir şey yapmamak mı?

  • Cem 19 Ekim

    Yaptığınız araştırma ortada. Güya yalancı elemanlarınız dün gelmiş beni adreste bulamamışlar. bir de utanmadan iade etmişsiniz kargoyu

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön