Aras Kargo 5 Günde Teslimatı Bana Söylemedi!

İsmail Y. |

Bir alışveriş sitesi üzerinden sattığım ürünü 04-03-2013 Pazartesi günü Aras kargoya teslim ettim,kargo bilgilerini sisteme giriş yaptım,benim ödeme alabilmem için alıcının 3 gün içinde ürünü alıp onay vermesi gerekiyor. 2 gün geçti kargom hala teslim edilmemiş, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda orası mobil bölge olduğu için Cuma günü teslimat yapılacak dediler.

Bu mobil bölge saçmalığını ilk kez duydum, ürünü kargolarken bana böyle bir bilgi vermediler, söyleselerdi başka firmayla gönderirdim. 5 günde gideceğini bana neden söylemediniz. Hem benim hem alıcının mağduriyetini nasıl gidereceksiniz şimdi.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    14:29

    merhaba,

    müşterimiz ile sözlü görüşülerek mobil alan hak bilgi verilmiş ve üst birimlerimiz ile irtibata geçilrek bugün teslimatı destek isteneceği ve tarafına olumlu&olumsuz bilgi verileceği iletilmiştir.

    saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52