07 Mart 2013

Aras Kargo 5 Günde Teslimatı Bana Söylemedi!

Bir alışveriş sitesi üzerinden sattığım ürünü 04-03-2013 Pazartesi günü Aras kargoya teslim ettim,kargo bilgilerini sisteme giriş yaptım,benim ödeme alabilmem için alıcının 3 gün içinde ürünü alıp onay vermesi gerekiyor. 2 gün geçti kargom hala teslim edilmemiş, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda orası mobil bölge olduğu için Cuma günü teslimat yapılacak dediler.

Bu mobil bölge saçmalığını ilk kez duydum, ürünü kargolarken bana böyle bir bilgi vermediler, söyleselerdi başka firmayla gönderirdim. 5 günde gideceğini bana neden söylemediniz. Hem benim hem alıcının mağduriyetini nasıl gidereceksiniz şimdi.

İsmail 35 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi07 Mart 2013

    merhaba, müşterimiz ile sözlü görüşülerek mobil alan hak bilgi verilmiş ve üst birimlerimiz ile irtibata geçilrek bugün teslimatı destek isteneceği ve tarafına olumlu&olumsuz bilgi verileceği iletilmiştir. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön