Aras Kargo 3 Defa Mükerrer Ücret Ödettiler!

Efraim A. |

Kahramanmaraş Küçük Sanayi Sitesi Yavuz Selim mah. no: 1 adresinde bulunan Karpej Otomotiv isimli firmadan 220 tl ödeyerek ikco-samand oto anahtarı satın aldım. Firma Aras Kargo ile göndermiş. 4152191589339 takip no'su ile gönderisini 16.01 tl ödeyerek teslim aldım.

Anahtarı yanlış gönderdiği için 4106414509162 takip numarası ile geri iade ettim. Bunun için 15 tl ödedim. Firma cihazın orijinalini aynı kargo gönderisi 4152192914398 takip no ile bana geri göndermiş, bunun için ise 7.50 tl ücreti gene ödedim dekontları mevcuttur.

Karpej Oto'ya telefon ettiğimde 17 tl ödediğini bildirdi. Kargo firması ise, ödemediğini söylemekte.

tam üç kere ücret ödedim. Yasal girişim elbet olacaktır. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Efraim A.
    31 Mart
    17:14

    ŞU GÜN İTİBARİ İLE ŞİKAYET KONUSUNUN CEVABINDAN SONRA, ARAS KARGO FİRMASI HALA CEVAB VERMEMİŞTİR... TAM 10 GÜN GEÇMİŞ OLMASINA RAĞMEN. DEMEK Kİ, VERİLEN CEVAB ÖYLESİNE, GÜNÜ KURTARMAK, ''CEVAB VERMEDİ'' DEMESİNLER DİYE, CİDDİYETTEN IRAK DEMESİNLER DİYE YAZILANDIR.

    KONU BU KADAR BASİT GİBİ GÖZÜKÜR FİRMACA... BİR MÜŞTERİDEN NASIL AYNI GÖNDERİ İÇİN ÜÇ DEFA ÜCRET ALINIR? İSPATI MEVCUDTUR DEDİĞİM HALDE... YAZIK, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE SAMİMANE VERİLEN CEVAB DEĞİLDİR... :(

  • 21 Mart
    15:57

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52