21 Ağustos 2015

Aras Kargo 2 Haftadır Şubede Bekletilen Ürün...

11/08/2015 tarihinde SanalPazar.com'dan ürün satın aldım. Ürün ertesi günü aras kargoya verildi ancak kargo firması 2 haftada bana ulaştıramadı. Ürünün durumu meçhul, Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde süreyyapaşa şubesinde olduğunu belirtiyorlar ancak şubeye teslim almaya gittiğimde ürünün kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ürünüm neden tarafıma ulaştırılamıyor? Ürünüm 2 gün içerisinde tarafıma ulaştırılamazsa tüketici haklarına başvuracağım.

Songül P. 1.144 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön