Aras Kargo 2 Gündür Teslimat Yapamadılar...

Buse K. |

20.07.2016 tarihinde internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Reklam yaparken 600 km altında, 24 saat içerisinde teslimat yapıyoruz diyen Aras Kargo 2 gündür kargoyu getiremedi. Dün Çankaya-Oran şubesini aradığımda da şube yetkilisi gönderen adresi yanlış yazmış, o yüzden size teslim edemedik diyerek beni inandırdığını sandı.

Madem gönderen adresi yanlış yazmış siz doğru adresi nasıl buldunuz beni aramadan adresi öğrenmeden? Kendileri Kavaklıdere şubesinden çıkan kargoyu Türkkonut şubesine göndermişler. Oradan Oran şubesine göndermişler. Peki bu benim ya da gönderen kişinin suçumu? En vasat kargo şirketi olduğunuz konusunda bütün insanlar hep fikirdir diye düşünüyorum. Ben asla sizinle çalışmam zaten ama elimde olmayan sebepler yüzünden mecburen sizinle muhatap olmak zorunda kalıyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buse K.
    23 Ağustos
    16:17

    Evet evet geri dönüş yaptınız tebrik ederim sizin kadar lakayt bir firma görmedim

  • 22 Temmuz
    11:35

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52