28 Ocak 2014

Aras Kargo 2 Günde Gitmesi İçin Ek Ücret Öde 9 Günde Gitsin!

Bolu Gerede'den İzmir Menderes'e hindi göndermek istedim Aras Kargo ile. Pazartesi günü idi, Menderes'e sadece belirli günler teslimat yapıldığı, normalde 4-5 gün süreceği, fakat 7 TL'lik bir fark verir isem (sonuçta tam 29,48 TL) Perşembe günü teslimatın yapılabileceğini söylediler.

Hatta malın Salı günü yola çıkacağını söylediklerinden hindiyi bir gün daha buzdolabında muhafaza ettikten sonra teslim ettim. Ve o hindi, ertesi hafta Perşembe günü yani tam 9 gün sonra teslim edilmeye çalışıldı gönderdiğim kişiye, tabi ki hindi hindilikten çıkmış bir vaziyette iken.

En başta kargonun hindi olduğunun belirtildiği, hatta karşı şube mi ya da merkez mi artık neresi ise aranarak teyit alındığı halde.

Yasin 388 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 31 Ocak 2014

    Ya sabır... 16/01/2014 tarihinde müşterinin adresinde bulunmadığı doğru değil, ki öyle bile olsa, telefon ile ya da kapısına yazılmış not ile bildirim yapmanız gerekmez miydi? Yapmadınız. Hatta, burdaki şubeden bize söylenen, 16/01/2014 tarihinde çalışanlarınızın yetişemedikleri için teslim etmedikleri, yani keyfi bir uygulama söz konusu. Bu durumda ya karşı şube size yalan söylüyor, ya da siz şuan bana yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz. Ayrıca, 16'sında evde bulunamadı dediğiniz kişiye 16'sında ulaşılmadığı gibi 20'sinde yani takip eden pazartesi günü de ulaşılmıyor, dalga geçer gibi 22'si çarşamba akşamı aranıyor, kokmuş kargonuzu yarın getirelim mi diye! Yanlışınızı düzeltene kadar bu saçma sapan işin sonuna kadar takipçisi olacağımdan hiç şüpheniz olmasın, şikayetvar.com, tüketici hakları veya mahkeme...

  • Yasin 31 Ocak 2014

    İletmiş olduğunuz e-maile istinaden birimlerimiz ile irtibata geçilmiş olup gerekli inceleme sağlanmıştır. BG 665098 irsaliye numarası ile gönderimini gerçekleştirmiş olduğunuz kargonuzun alıcısının bulunduğu noktaya, her gün adrese teslim hizmetimizin şu an için bulunmadığını ve gelen kargolarınızın mobil hizmet günü olarak belirlenen Pazartesi ve Perşembe günleri teslimatının olduğunu iletir, 16.01.2014 tarihinde alıcı müşterimizin adresinde bulunamaması sebebi ile teslimatının sağlanamadığını bilmenizi isteriz. İçeriğinin gıda maddesi olması nedeni ile sigortasız gönderilmiş olup, tazminatına yönelik herhangi bir işlem başlatılamayacağını üzülerek bildir, konunun arka planda sorgulanarak gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla

  • Aras Kargo Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba; Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edildi. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön