Aras Kargo 15 Gündür Yolda Olan Lens!

Erkan E. |

Bir internet sitesinden lens sipariş ettim. Teslimat adresim Malatya'daki bir kamu kuruluşu idi.
29.01.2014 tarihinde kargoya verilen ürün 31.01.2014 tarihinde 08.36 itibari ile varış şubesi Malatya Kurumsal'a gelmiş.

05.02.2014 tarihinde sebepsiz yere "iade edildi" denilerek Malatya Transfer Merkezine 07.02.2014 tarihinde Marmara transfer merkezinden Aras Kargo varış şubesine gönderildiği web sitesinde belirtiliyor.

6 gündür varamamış hala yolda lensim. Lenslerin belirli bir sıcaklıkta saklanması gerek. 15 gündür hangi koşullarda tutulduğu belli olmayan lenslerden artık hayır gelmez. Kaldı ki firma eline geçen ürünü bana geri gönderdiğinde kaç günde elime ulaşacağı da meçhul!

Gönderi kodu: 4177018158018

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan E.
    17 Şubat
    13:35

    Kargo 16 gün sonra gönderen firmaya iade edildi. Kargo İstanbuldaki tranfer merkezine ulaştıktan sonra tam 6 gün sonra teslim edilmiş. İlgilileri uyaracağız demekle yetindiler...

  • Erkan E.
    12 Şubat
    14:15

    11.02.2014 tarihinde yapılan bilgilendirmede öğleden sonra satıcı firmaya ürünün iade edileceği bildirilmişti.

    Ama kargo hala teslim edilmemiş... Hala yolda...

    Çözümü kendim buldum... Siparişimi iptal ettirdim... Başka bir kargo firmasıyla çalışan yerden yeniden sipariş verdim...

    Teşekkürler(!) Aras Kargo...

  • 12 Şubat
    14:05

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize çözüm ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52