Aras Kargo 14 TL'ye Gönderdiğim Kargo 67 TL'ye Bana Geri Geldi.

Murat Serap Toprak G. |

20 03 2015 tarihinde GittiGidiyor üzerinden yaptığım satışı GittiGidiyor satış kodu ile Karaman'a gönderdim. Toplamda 21 desi 14,70 TL tuttu
alıcı aynı ürünü aynı kutu ile iade etti GittiGidiyor satış kodunu vermelerine rağmen şube personeli girmeyip normal göndermiş aynı kargo bana 67,26 TL'ye geldi.

Şubede itiraz etsem de GittiGidiyor satış kodunu sisteme girmediler, kargoyu gönderen arkadaş Karaman şubeye gidip itiraz edip faturayı verip iptalini istese de işlemi iptal etmediler.
4442552 i 26 03 2015' de saat 17:05' de 30 03 2015 de 15:19 da iki kez arayıp durumu izah ettim tamam geri dönüş olacak dediler ama olmadı.

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Serap Toprak G.
    12 Nisan
    14:44

    Konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum.

  • Murat Serap Toprak G.
    07 Nisan
    00:10

    Geri dönüşünüzü bekliyorum

  • 01 Nisan
    11:16

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52