01 Kasım 2016

Aras Kargo 12 Gün Oldu Kargom Halen Teslim Edilmedi!

6228649261*** no'lu kargomuzu kule site şube L.. beye teslim alacağımızı söyledik, L...bey iş yoğunluğumuz var yarın teslimat yapalım dedi biz de tamam dedik fakat ertesi gün kule site şubeden C... hanım bizi arayıp L... beyin kendisine bilgi vermediğini ve kargoyu iade olarak kestiğini söyledi ancak faturasız olarak ödeme yaparsak teslim edebileceğini söyledi. Bizde faturasız ödeme yapamayacağımızı ve kargomuzu faturasını ödeyip teslim alacağımızı söyledik ama kargomuz bizim onayımız olmadan yine de gönderen şubeye iade olarak gitti ve şimdi göndericiden hem gidiş hem geliş ücreti isteniyor. 19/10/2016'da verilen bu kargoyu halen teslim alamamış durumdayız ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz. Aksi halde kanuni yollara başvuracağız.

Yusuf 78 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 12 Kasım 2016

    Biz bu kargoya 10-15 lira ödememiz gerekirken 145 TL ödeyip teslim aldık ama zannetmeyin ki bunun altında kalacağız, bunu mislisiyle aras kargoya mal edeceğiz,

  • Yusuf 04 Kasım 2016

    Düzeltilen veya çözülen hiçbir aksiyon yok. Firmanın klasik cevap verme yöntemleri bunlar, diğer şikayetlere de bakarsanız hep aynı cevap. bir de utanmadan işbirliklerin devamını temenni ediyorlar. Ben işin peşini bırakmayacağım ve aras kargoya bana verdiği bu zararı misli misliyle çıkartacağım.

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön