Aras Kargo 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Kargom!

İ. Gökhan S. |

61903**** no.lu gönderim 11 Ocak'da İstanbul - Rıhtım şubeye, 12 Ocak'da İstanbul - Begonya şubeye iletilmiş. 13 Ocak'da Alıcı adreste tanınmadığı için teslim edilememiş,14 Ocak'da Alıcı kargoyu kabul etmemiş diye not düşülmüş. 15 Ocak Cuma sabahı çağrı merkezi ile görüştüm. Benim adresimi kısaltıp sadece mahalle adı ve No:1 şeklinde etiketlediklerini öğrendim. Çağrı merkezi yetkilisine açık adresi tekrar yazdırdım. Cumartesi sabah Begonya şubeye gittim. Şubede olmadığını, büyük bir ihtimal dağıtım aracında olduğunu söylediler. Bugün öğlen Begonya şubeye tekrar uğradım. Şubede görünüyormuş ama bulamadılar. Şimdi de Alıcı kaynaklı iade diye Rıhtım'a yönlendirilmiş. Benim kargoma ne oldu?

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    14:24

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52