Aralık Tarife Değişikliği Şikayetleri

(8 şikayet)
Vodafone Logo

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aralık ayı içerisinde arandım ve yeni taahhüt olmadan tarife değişikliği yaptılar, daha sonra fatura zamanında 160 TL cayma bedeli yansıttılar. Defalarca aramama rağmen ha…

06 Şubat
Vodafone Logo

Aralık ayından beri hattımın kontörlü hattıma çevrilmesini istememe rağmen her seferinde kayıt alınıyor diyor ve her aradığımda kayıt oluşturulmuş şu tarihte geçecek deniyor. Müşteri hizmetleri fakat 3 aydır bo…

03 Şubat
Özşeker Grup Logo

Aralık ayında tarife değişikliği yaptım bana ocak 16'dan sonra kullanacaksınız dediler. Ocak 2017'de hat üstüne cihaz aldım tekrar tarife değiştirdiler bana 50 TL fark çıkarttılar. Ocak 16'dan sonra kullanacağı…

16 Ocak
Vodafone Logo

7 Aralık 2016 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulunduğum halde bir aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen tarifem değişmemiştir. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak tam 25 dakika sürmüştür. …

14 Ocak
Vodafone Logo

Tarafıma bildirmeden 750 dakika 1000 SMS 2 GB internet 500 dakika 1000 SMS 3 GB cikartılmış düzeltimesi için aralık ayında başvurmama rağmen düzeltilmedi.

14 Ocak
Vodafone Logo

15 Aralık 2016'da 12 aylık sözleşmem bitiyordu o yüzden tekrarlanmaması için 542'yi aradım hattımı ön ödemeliye çevirdim daha sonra tekrar aradılar hata olduğunu sözleşmenin 12 aylık tekrar yenilendiğini zamanı…

09 Ocak
Vodafone Logo

Kullanmış olduğum tarife 22 Aralık'ta bitecek ve yeni tarifeye geçiş için çağrı merkezinizi aradım kendi belirttiğim tarifeye geçiş yapmak üzere müşteri temsilcinizden yardım talep ettim ve arkadaş 22 Aralık'ta…

23 Aralık 2016

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İyi çalışmalar...
31 Ekim 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön