Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom aralık mahalle

56 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimiz

profile
Ecenur
1 hafta önce
197

Yaklaşık olarak 2 ay önce internetimiz tüm mahalle olarak kesildi. Aradığımızda bize 15 gün sonrası için tarih verdiler. O tarih geldiğinde, aradık ve sürekli olarak tarih uzatıldı. Şu anda 18 Mart'a kadar uzatıldı. Ben online çalışıyorum ve bu süre zarfında mahallemizdeki anaokulu, sağlık ocağı dah...

Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle Vermediği İnternet

profile
Çağdaş
22 Ocak
177

Türk Telekom, altyapı çalışması nedeniyle İstanbul/Büyükçekmece Atatürk Mahallesi mağdur durumda. Aralık ayında 10 gün, Ocak ayında 6 gün internetsiz kaldık. Evden çalışan ve online toplantıları olan mahalle sakinlerini mağdur ettiniz. Telefonla ulaşıp verdiğiniz termin tarihlerinde de interneti sağ...

Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle Vermediği İnternet

Türk Telekom Ev İnterneti Kesik

profile
Songül
22 Ocak
134

Türk Telekom ev internetimiz 48 saatten fazladır kesik, hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri, alt yapi sorun hattı, Twitter, mahalle muhtarı kim varsa aradık yazdık ama bir sonuç alamadık. Senenin 1 ayında doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Çok mağduruz. Destek ve yardim bekliyoru...

3

Türk Telekom'un Uzun Süren Arıza Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ceyda
21 Ocak
404

29 Aralık 2023 tarihinde kesilen ev telefonu ve internetimiz için 30 Aralık 2023 tarihinde Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arama yapmama rağmen 22 gündür bir kere bile ekip gelip arızaya bakmadı. Tüm mahalle olarak hem internet hem de ev telefonumuz yok. Okullar tatile girdi ve sına...

Türk Telekom Sabit İnternet Arızası Yapılmama Durumu

profile
Semih
17 Ocak
266

Türk Telekom sabit internet şikayeti: Aralık ayının son günlerinde mahallemizde bulunan Türk Telekom'a ait internet kabloları çalındı. Ancak hiçbir şekilde ekip tarafından müdahale edilmedi ve sorun çözülmedi. Geçtiğimiz yıl şubat ayında yaşanan benzer bir sorunu aylarca çözmeye çalıştık ve sonunda ...

2

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyoruz

profile
Belinda
04 Ocak
165

Türk Telekom abonesiyim. Kablo çalınması sebebiyle yaklaşık iki ay önce İnternet hizmeti alamıyoruz. Yetkililere bildirdik. Müşteri hizmetleri ni aradık. Sorun çözülecektir diyorlar. Yaklaşık 2 ay oldu. Arızanız giderilecektir diyerek mahalle halkını geçiştiriyorlar. Henüz hiçbir çalışma yok. Dersi ...

Türk Telekom 20 Gündür İnternet Sorunumuzu Çözmeye Gelmiyor!

profile
Yasin
03 Ocak
204

11 Aralık 2023 tarihinde TTNET (Türk Telekom) aboneliğimiz ile kullandığımız internetimiz kesildi. 11 Aralık'ta aradığımızda 13 Aralık, 13 Aralık'ta aradığımızda ise 2 Ocak'a kadar sorunun çözüleceği söylendi (2 Ocak dedikleri yazı ektedir). Ancak bugün 2 Ocak olmasına, Türk Telekom merkezi evimize ...

1

Türk Telekom Elazığ Bitmek Bilmeyen Altyapı Tamiri

profile
Osman
11 Aralık 2023
286

Ben Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi Şehit Polis K**** G****** Sokak'da oturuyorum. 21.11.2023 tarihinde 12.30 civarında internetim kesildi. Sonradan anladık ki belediyenin yapmış olduğu yıkım çalışmaları sırasında Türk Telekom kutuları zarar görmüş. Diğer mahallelerde de benzer durumlar yaşanıyor. B...

Türk Telekom İnternet Kesintisi 1 Aydır Çözmüyorlar

profile
Muhammed
12 Kasım 2023
383

3 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyız. 1 aydır internetimiz yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli olarak 'Şu saatte, şu günde çözülmesi bekleniyor' dediler. Biz de 'Tamam, gelir' dedik ama internet gelmedi. Tekrar aradık, yine aynı şeyleri söylediler ama yine olmadı; sürekli bi...

Türk Telekom İnternet Kesintisi 1 Aydır Çözmüyorlar

Türk Telekom Kablo Kesilmiş Durum Da

profile
Abdullah
10 Ağustos 2023
144

Türk Telekom internet kablosu kesildi müşteri hizmetini mahalle olarak aradık bizi kaide almıyor. Sürekli bahane sahada kimse yok çözüm odaklı yaklaşılmıyor 2 aydır internetimiz yok ve fatura geliyor. Kullanmadığımız internetin ödemesini yapıyoruz. 200 ev olarak en az 100 defa aradık aynı bahaneleri...

Türk Telekom Kablo Kesilmiş Durum Da
1

Türk Telekom Wi-Fi Ağı 1 Aydır Yok Bizimle Dalga Geçiyorlar

profile
Halil
09 Ağustos 2023
89

1 aydır mahallemizde Türk Telekom Wi-Fi bağı yok yetkililer ilgilenmiyorlar. Vatandaş ile dalga geçer gibi arayınca sorun ile ilgileniyoruz diyorlar acil internet erişiminin gelmesini istiyoruz. Geçen ay 19 Eylül'de aradığımızda 9 Ağustos da geleceğini söylemişlerdi. Bugün 9 Ağustos gelmediği için t...

Türk Telekom Wi-Fi Ağı 1 Aydır Yok Bizimle Dalga Geçiyorlar
Türk Telekom Wi-Fi Ağı 1 Aydır Yok Bizimle Dalga Geçiyorlar

Türk Telekom Lütfen İlgilenin Artık!

profile
Hazar
06 Ağustos 2023
82

Osmaniye'nin Kadirli ilçesinde yaşıyorum. Mahallemizde 400 metrelik internet kablosu çalındı ve yaklaşık 3 haftadır internetimiz yok defalarca müşteri hizmetlerini aradık internetin geleceği tarihi verdiler ve bu tarihler sürekli ertelendi en son aradığımda 14 Ağustos'ta sorun düzelecek dediler ama ...

Türk Telekom Lütfen İlgilenin Artık!

Türk Telekom İnternet Arızası Kesintisi

profile
Seyhan
31 Mayıs 2023
263

Türk Telekom internet 20 gündür yok. Akfırat Mahallesi'nde ilgilenen yok. Defalarca bildirdik, aradık ama maalesef bir türlü sorunu çözemediler. Bütün mahalle internetsiz, sınav haftası çocuklar mağdur oldu. İnternet olmayınca Tivibu müşterisi olduğumuzdan TV de izleyemiyoruz. Sanki ulaşılamaz bir y...

1

Türk Telekom Altyapı Sorunu 7 Yıldır Bekliyoruz Artık Yeter

profile
Fatih
25 Mayıs 2023
725

Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi 176. Sok No 7 d* - yaklaşık 7 yıldır buraya altyapı bekliyorum. 200 m üst sokağımda fiber internet bile var ama bir mahalle arkaya 7 senedir getiremediler. Türk Telekom'un hiçbir şekilde desteğini görmedik. Milyon kez telefonla aradık altyapı çalışmalarınız devam etmek...

Türk Telekom İnternetin Olmaması Ve Mağdur Edilmem

profile
Buse
21 Mayıs 2023
102

Mahallemizde internet kablolarının çalındığını söyleyerek 2 haftadır bizi Türk Telekom mağdur ediyor. Tüm Mahalle olarak hiçbirimizin interneti şu an çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradık gerekli yerlere başvurduğumuz halde hala sorunumuz çözülmedi. Koskoca Türk Telekom'un halledemediği kabloya b...

TTNET Kalitesiz Hizmet...

profile
Ahmet
22 Nisan 2023
458

Bayram tatili dolayısıyla yaşanan yoğunluk nedeniyle akşam saatlerinde TTNET hattımdan mobil veriye bağlanıp doğru dürüst bir internet hizmeti alamıyorum. Bu şikayeti yazmam bile neredeyse yarım saatimi aldı. Ev interneti içinde aynı durum geçerli. Bizden hizmet bedeli söke söke alınıyor ama verilen...

Türk Telekom Altyapı İsteğimin Aylardır Gerçekleşmemesi

profile
İsmail
29 Mart 2023
806

Sakarya'ya taşınmam sebebiyle eski şehrimdeki internet altyapımı taşımak zorunda kalmıştım. Taşındıktan sonra Türk Telekom'dan altyapı sağlayan abonelik şirketimin bu bölgede altyapı olmadığı için hizmet veremediğini öğrendim, sonrasında Türk Telekom'dan abone olmayı denediğimde onların da hizmet ve...

1

Türk Telekom Altyapı Sorunu - Yöneticiler Acil!

profile
Fatih
25 Mart 2023
776

Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi 176. Sok No 7 d* - yaklaşık 7 yıldır buraya altyapı bekliyorum 200 m üst sokağımda fiber internet bile var ama bir mahalle arkaya 7 senedir getiremediler. Türk Telekom'un hiçbir şekilde desteğini görmedik. Milyon kez telefonla aradık altyapı çalışmalarınız devam etmekt...

Türk Telekom İnternet Kablo Kesintisi

profile
Vakkas
27 Şubat 2023
190

Gaziantep Şehitkamil Yunus Emre Mahallesi'nde internet kablosunu kestiler. Aradık şu gün geleceğiz diyorlar ekiplerimiz çalışmaktadır diyor. Faturası gelince hemen yatırıyoruz. 13 Mart'ta okullar başlayacak üniversite sınavına hazırlanıyorum mahalle bundan şikayetçi bunu bir an önce gelip yapmaları ...

Türk Telekom İnternet Sorunu Çözülmüyor, Sürekli Erteleniyor

profile
Sibel
19 Şubat 2023
115

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 4 gün önce sabah kalktığımda internetimin çalışmadığını gördüm. Eşimin üstüne olduğundan eşim müşteri hizmetlerini aradı. Mahalle genelinde sorun olduğunu 18 Şubat itibariyle sorunun çözüleceğini belirttiler. Bu süreçte 4 gün internetsiz kaldık ve interneti oldu...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.