Aralık Hizmet Oran Şikayetleri

(61 şikayet)
Türk Telekom

İnternet hızım 2 yıldır 16 Mbit fakat Aralık ayı ortalarından bugüne kadar 7 Mbit ölçüm yapıyorum müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açılmama rağmen internet hızımı eski hızına ulaştıramadı. Ben …

1 g
Doğtaş Mobilya

12 ekim'de Masko Doğtaş'tan siparişi girilen ürünlerimden 6 sandalye ve berjer bugün itibariyle 20 Aralık 2018'de elime ulaştı (bana söylenen teslim süresi 3 hafta idi 71.günde gelebildi). Sayısız telefon konuş…

20 Aralık 2018
İnci Ayakkabı

5 Aralık'ta internet sitesinden aldığım 3 üründen 1 tanesinin hem bir teki deforme hem de diğer tekinin fermuarı resmen kemirilmiş şekilde geldi. Kargoyu açtığım gibi durumu hem yazılı hem de müşteri hizmetleri…

13 Aralık 2018
Divaisib Termal Resort Hotel

2 Aralık'ta oraya gittik. Receptionda B** adında asık suratlı, sevimsiz, ilgisiz bir görevli vardı. Onun yüzünden vazgeçtik. Orası paraya doymuş, bu nedenle umursamıyorlar. İnan termale baktık oranın odaları gü…

07 Aralık 2018
İkea

İkea 'nın web sayfasından %10 oranında nakliye bedeli de vererek gayet kolay alışveriş yapılıyor. E-fatura, gönderi takip mesajları gayet güzel. Ama mal İkea'dan çıkıp kargoya teslim edildikten sonra karmaşa ba…

04 Aralık 2018
Mavi

23 Kasım 2018' de sipariş ettiğim ve 26 Kasım 2018 'dede Aras Kargo'ya teslim edildiği iddia edilen siparişim kaybolmuş! Geçen hafta 3-4 kez aramış olduğum Mavi Müşteri hizmetleri, bana bu konu ile alakalı geri…

03 Aralık 2018
So Estetik izmir

2017 Aralık ayında So Estetik adlı firmaya 6 aylık lazer epilasyon için kayıt oldum. 6 ay her ay düzenli olarak gelmemizi istediler. Nakit para ödedim ve tarafıma herhangi bir fatura da verilmedi. Neredeyse 1 y…

03 Kasım 2018
VakıfBank

İş yeri maaşı vermese kapısından bile geçmem. Müşteri hizmetleri tahmini bekleme süreleri 15 20 25 hatta 29 dakikayı buluyor, erken mümkün değil, tahminden 5 dakika daha geç olduğu da olur. Ayrıca döviz altın y…

13 Ağustos 2018

Adil'in Teşekkür Mesajı

Talebim doğrultusunda eşdeğer ya da üst model ürün gönderilebilecekken, ücret iadesi yanında ek maliyeti karşılamak için hediye çeki tanımlanması, döviz kurlarındaki aşırı hareketlilikten dolayı, tanımlanan hediye çekinin de yetersiz gelmesi, daha sonra onun iptal edilip daha yüksek meblağlı hediye çeki tanımlanması gibi gereksiz, hem firmayı hem şahsen beni meşgul eden süreçlere gerek kalmaması açısından, benzer durumlarda müşteri odaklı yaklaşmayı, kalite standartları ve yasal gereklilikler açısından tekrar gözden geçirilmesi önerilerimle, yine de dolaylı da olsa sorunumu çözdüğü için firmaya teşekkür ediyorum.
09 Ağustos 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları