03 Ekim 2013 #2044339

Arabulvar.com Aldığım Elbise Gönderilmedi!

20.09.2013 16:42 da Arabulvar.com'dan sipariş ettiğim elbise geç kalınca firmanın internet sayfasına neden geç kaldığıyla ilgili bir mesaj attım ve telefondan aradım bana mağazayı arayıp bilgi vereceklerini söylediler ama 1 gün sonra 02.10.2013 tarihinde sayfama baktığımda mesaj yollamışlardı ve siparişin imalata yollandığını onu beklediklerini ve iptal edildiğini mesaj atmışlardı. Beni arayıp bilgilendiren kimse olmadı .Ben mağdur duruma düştüm ve işim aksadı zor durumda kaldım. Bu konuda beni bilgilendirirseniz sevinirim.

Sadık 107 Okunma

Cevaplar

  • Arabulvar.com Temsilcisi07 Ekim 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine mail yolu ile bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; arabulvar'ın ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Arabulvar Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

  • Sadık07 Ekim 2013

    sizi tercih edeyim de yine ortada mı kalayım sizden ürün almayı bırakın yaptıklarınızı bütün tanıdıklarımı mesai arkadaşlarıma anlatıyorum bir özür dilemekle her şey bitmemesi lazım maduriyetimin biran önce giderilmesi lazımdı ama yapmadınız ilk defa böyle bir şey başıma geldi çok üzüldüm

  • Arabulvar.com Temsilcisi03 Ekim 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Üyelerimiz; arabulvar'ın ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi kurumsal internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Arabulvar Ekibi Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön