Arabulvar.com Müşterilerine Sahip Çıkmıyor.

Serkan B. |

01.03.2014 te Arabulvar.com sitesindeki deriden mağazasından 56890 sipariş no ile ayakkabı siparişi vermiştim. Kargoyla ilgili gönderdiğim mesajlara cevap vermediler. Siparişten 18 gün sonra 19.03.2014 te ürünü tedarik sorunu nedeni ile siparişimi iptal ettiler.

Bir hafta sonra ürünün hala stokta olduğunu gördüm çok beğendiğim için tekrar almaya karar verdim. Almadan önce müşteri hizmetlerine ilgili ayakkabıyı sipariş vermek istediğimi stokta ise sipariş vereceğimi yazdım.

Bana ürün stokta mevcut ile ilgili sipariş oluşturabilirsiniz diye mesaj gönderdiler. Bende ürünü 27.03.2014 te tekrar aldım. Bugün yine aradan 14 gün geçtikten sonra tedarik sorunu nedeni ile siparişimi iptal ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal