Arabulvar.com İlanda Yazan Ürünü Göndermiyorlar!

Fevzi Can A. |

17. 06. 2013 tarihinde Canon EOS 650D + 18-55mm IS II Lens DSLR Fotoğraf Makinası + Canon 300 eg Sırt Çantası siparişimi verdim. Ürünün ilanında ilk başta hafıza kartı vardı ama sonradan değiştirdiler. Ayrıca Dün itibari ile ürünün farklı lenslerle gönderileceği tarafıma bildirildi.

Hafıza kartını ilandan silebiliyorlar ama lens değişikliğini silemiyorlar nasıl iş anlamadım? Gönderecekleri lensler işime yaramaz ben ilanda yazan lensle birlikte gelecek diye aldım. Ya iptal ederiz yada böyle göndeririz diyor Arabulvar. com.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    15:14

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli üyemizin sitenizde yer alan firmamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Üyelerimiz; arabulvar'ın ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    kurumsal internet sitemizde yer alan musteridestek@arabulvar.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Arabulvar Ekibi
    Müşteri İlişkileri Grubu