Ugur Y. Teşekkür Mesajı

Müşteri danışmanı Merve hanımın belirtmiş olduğum sorunu çözümü için göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Arçelik Çamaşırlar Yumuşatıcı Kokmuyor.

Ugur Y. |

3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesi yumuşatıcı kokmuyor. Makineyi aldığımızdan beri sorun devam ediyor. Servis çağırdık, deterjan koyulan haznedeki gözlerin kapandığı için parça değişimi gerektiğini belirttiler, parça değişimi yapıldı ama maalesef sorun devam ediyor. Yedek parça ücreti ve servis ücreti ödememize rağmen sorunumuz çözülmedi. 3 yıllık makinede bu şekilde sorun olması gerçekten marka adına hiç hoş değil. Konuyla ilgili acil yardım talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ugur Y.
    24 Ağustos
    10:27

    Müşteri danışmanı Merve hanımın belirtmiş olduğum sorunu çözümü için göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • 23 Ağustos
    17:22

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr