Aquaverde Otel Bu Nasıl Bir İşletmecilik?

Elif Kolsuz M. |

Hafta sonu tatili ve 14 Şubat dolayısıyla iki aile Ağva'ya gitmek için Aquaverde Otel'i tercih ettik. Gitmeden önce de yanımızda iki kız bebek olacağını ve yaşlarına kadar otel yetkililerine bildirdik. Bebeklerin yemek ısıtmak için otelin mutfak kısmına geçtiğimizde, otel sahipleri bizim orada olduğumuzu bilmeden "bebekler için" yine başladılar şeklinde bir tavırda konuşmalarını duyduk. Ve biz bu konuşmayı duyup yanlarına gittiğimizde, bizden özür dilemek yerine, 14 şubatta bebek almamaları gerektiği şeklinde bir cevap verdiler.

14 Şubat akşamı 20:00'de apar topar otelden çıktık ve hala bu tavrı sergileyen kişi yanımıza gelip durumu düzeltmedi, yerinden bile kalkmadı. Nasıl bir işletmecilik bu?

Etiketler :

Personel Davranışı