31 Ekim 2016

Aqua Florya Toyzz Shop Müşteri Hizmetleri Personellerinin Kabalığı.

Bu mağazadan 109 liralık bir oyuncak satın aldım. Oyuncağın kutusunu kasada görevli olan D*** isimli bayana açtırdım. Eve geldiğimizde oyuncak bozuk çıktı. 2 gün sonra oyuncağı iade etmek ve yerine başka oyuncak istediğimizi belirttik ve kutusunun olmadığı için oyuncağı iade almayacaklarını çünkü kutusuz olduğundan rafa tekrar koyamayacaklarını söyledi mağaza yetkilisi E*** isimli bayan. Satış anında kutusu olmayan oyuncakları iade almadıklarını belirtmeyen personele bozuk olan oyuncağı nasıl rafa koyabilirsiniz diye sorduğumda ise bozuk oyuncağı aynı oyuncakla değiştirebileceklerini ancak fişi bana geri vermeyeceklerini söylediler. Bir de üstüne bu talimatın müşteri hizmetlerinden geldiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize hiçbir şekilde yardımcı olmayan K*** isimli bayan saygısızlık ederek konuşmanın ortasında telefonu yüzümüze kapattı. Kurumsallık sıfır.

Ali 1.501 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön