Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Müşteri Müzik

16 Şikayet
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Zorlu Center Hiçbir Şekilde Müşteri Odaklı Değil

profile
Aykut
23 Aralık 2023
500

Apple marka iPhone 13 model telefon kullanıcısıyım. Ayrıca Apple ekosistemindeki çoğu elektronik aleti kullanmaktayım (kulaklık, PC, tablet, saat). Ürünlerle ilgili bir sorun yaşadığımda direkt olarak Zorlu Center'daki Apple'a randevu alıp götürmekteyim. Airpods Pro 1. Nesil kulaklık ile ilgili bağl...

Apple Çürük Bir Elmaymış!

profile
Cemal
17 Mayıs 2023
342

Apple, üretim hatası nedeniyle geri çağırdığı MacBook Pro 13'' cihazın ekran onarımını bedelsiz yapmamak için türlü yollara başvuruyor. Üretici hatasından kaynaklanan bir sorunda (ekranın çalışmaması) garanti süresinin dolmuş olmasını öne sürüyor. Ürün kasasındaki cihazın çalışmasına engel olmayan k...

Zentech Apple Kayseri

profile
Muhammed
11 Ocak 2023
295

10 Ocak 2023 tarihinde Kayseri Zentech mağazasına gittim Apple kulaklığımı garantiden almak için ürün kağıdımı verdiğimde ellerinde öyle bir ürünün olmadığını söylediler. Ben kargonun adresimi bulamayıp tekrar onlara teslim ettiklerini söyledim. Yaklaşık 10 dakika sonra arayıp buldular sonra bana ci...

1

Apple Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamamak

profile
Serpil
02 Ocak 2023
848

Apple müşteri hizmetleri birimi neden var anlamış değilim. Asla ulaşamadığımız bu birim dakikalarca bekliyorsunuz size müzik seçeneği falan sunuyorlar ama müzik desteği sunmak yerine müşteri temsilcisi sayısını arttırıp hizmet kalitesine yansıtsanız daha faydalı olur bence asla Apple gibi bir firmay...

Apple Airpods 2 Nesil Kulaklık İle Görüşme Yapılamaması!

profile
Büşra
13 Ekim 2022
11.004

Airpods 2. Nesil kulaklık aldım yaklaşık 2 bin ₺ yakın bir ücret ödedim. Ancak kulaklıkla sadece müzik dinleyebiliyorum, konuşmak sıfır. Karşı taraf beni anlamıyor. Dip ses geliyor, etraf sesleri çok fazla duyuluyor, ses boğuk gidiyor, bazen gitmiyor. Ki kendim de test ettim. Troy Servise verdim! Gü...

Apple Airpods 2. Nesil Kulaklığım Bozuk Sorunu Çözüme Ulaştıramıyorum

profile
Yağızhan
28 Eylül 2022
8.088

Apple Airpods 2.nesil kulaklığımda çeşitli problemler yaşıyorum. Sağ kulaklığın mikrofonu çalışmıyor sol kulaklık bağlanma sorunu yaşatıyor ve video izlerken ya da müzik dinlerken ses titremeli şekilde geliyor ve dinlenemez hal alıyor ki Zorlu Genius randevumda yapılan testler doğrultusunda enteresa...

Apple Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

profile
Nihal
30 Ağustos 2022
474

Apple müşteri hizmetleri temsilcisi müşteri şikayetimi tam 5 kez rica etmeme rağmen yazmadı. Kendisine ' yazar misiniz ' li sormama rağmen umursamadı. Çok saygısız ve kaba bir üslubu vardı. Yanlış bilgi verdi. Bayan şikayeti yazıyorum dememe rağmen beni 5 dakika bekletip müzik dinletip sonra daha da...

Apple Türklere İkincil Müşteri Muamelesi

profile
Çağlar
26 Mayıs 2022
16.977

Yakın zamanda Airpods 2. Nesil satın aldım ilk aldığım zamanlar çok güzeldi ses falan özellikle mikrofon, ama sonradan ilk başta sol taraftan cızırtı ve sol tarafın mikrofonu bozuldu neyse dedin sağ tarafın mikrofonu yeter, fakat zamanla sağ taraftada mikrofon dış sesi benim sesimden daha fazla algı...

Apple Zorlu Center  Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gökhan
04 Nisan 2022
1.420

Apple kablolu kulaklığım arızalandı. Zorlu AVM - Apple Store'da randevulu bir şekilde gittim ve Genius arkadaş kulaklığı ve fatura bilgilerini istedi. Şikayetimi gayet net bir şekilde kendisine aktardım, sol kulaklıktan gelen sesin patlak-cızırtılı olduğunu söyledim. Kendisi çeşitli testleri yapıp 5...

1

Apple Airpods'u Tamir Etmiyor

profile
Ali
26 Mart 2022
6.004

Airpods kulaklarımın garantisi bitti ve sol kulaklık kapanmaya başladı. Şöyle ki sağ kulaklıkla 2 saate yakın müzik dinlerken sol kulaklık 15 dakika dinleyebiliyorum. Sıfırlama talimatlarını uyguladım düzelir gibi oldu tekrardan başladı. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika sonra bağlanabildim ve d...

1

Apple Aır Pods Pro Kulaklık Sorunu

profile
Sezer
01 Mart 2022
8.342

06.01.2022 tarihinde Apple Storeden 3.799. Tl ödeyerek Airpods Pro With Magsafe kulaklık satın aldım. İki aylık kullanım sonrasında müzik dinlerken sağ kulaklıktan az ses geldiğini fark edip Apple müşteri hizmetlerini aradım. Ayarlarını kontrol ettiler fakat ses durumu düzelmedi bunun neticesinde be...

1

Viaport Apple Bozuk Cihaz Satılması

profile
Hakan
24 Kasım 2021
15.853

08/10/2021 tarihinde Apple Airpods kulaklık aldım aldığım akşam şarja bağladım %100 dolduktan sonra şarjdan çıkardım sabah kalktığımda kutu şarjı %54 e düşmüştü bir anlam veremedim ve aldığım yeri arayıp bilgi verdim cihazda sıkıntı var diye ve sol kulaklığımda da telefonla görüşme esnasında sürekli...

Apple Airpods 2.Kulaklık Sıvı Teması Sorunu

profile
Suat
25 Ağustos 2021
5.603

11.06.2020 tarihinde Hepsiburada.com'dan almış olduğum Apple Airpods 2.nesil kulaklığımı sol kulaklığımdaki arızasından dolayı arıza konusu kulaklığı kulağıma taktığımda aktiflenme sesinde sıkıntı yok aktif oluyor. Müzik ve videolarda ses konusunda ve dinleme konusunda hiçbir sıkıntı olmamasına rağm...

Apple Arayüz Desteğini Kesti!

profile
Yunus
03 Mayıs 2021
1.675

2015 yılında Apple iPod Shuffle 4. Nesil mp3 çalar aldım. Şu an içine müzik atamıyorum çünkü iTunes sadece Windows 10 sürümü var, benim PC w7. Bana bu ürünün iTunes versiyonunu internette gezginlerden bulup indirmemi söyledi müşteri temsilcisi. Ben bu cihazı gezginlerden almadım, bana arayüz uygulam...

İPhone Bozuk Ürünlerinden Usandım!

profile
Elif
09 Nisan 2021
6.224

6 Nisan'da Ankara Media Markt şubesinden aldığım Apple 2. Nesil Airpods'um bozuk. Kullanan arkadaşlarımla kıyasladığımızda benim kulaklığımın ve kutusunun şarjı çabuk bitiyor. Ses kalitesinde sıkıntı var sol taraf daha güçlü. Sol kulaklığımı bir süre sonra telefon algılamıyor, sol kulaklığımı kulağı...

1

Apple 'den Aldığım Kulaklık 4 Ayda Pert Oldu

profile
Ayşin
05 Nisan 2021
6.024

13\11\2020' de Vatan'dan aldığım Apple kulaklığım sol kulağından sesin az gelmesi ve müzik dinlerken cızırtı geldiği için servise gönderdim. Bugün servisten müşteri hatası olduğu söylendi 4 ay gibi bir sürede sadece müzik dinlemek için kullandığım kulaklığı bu kadar kalitesiz mi. Ne kadar kötü kulla...

Marka Profili

Apple bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör