to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iPad 5. Nesil tabletin açma-kapama tuşu arıza yaptığı için garanti süresi devam ettiğinden Vatan'a geri getirdik. Sorun burada başlıyor. Tablet, KVK servisi ve Beşiktaş Apple Türkiye'ye gittiğinde iPad'in şarj kısmında arıza olduğu belirtilerek 15 bin tl'ye aldığımız ürüne 17 bin tl tamir ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleri garanti kapsamında olduğunu söylüyor ama bu saçma. 'Başım ağrıyor' diyorum, sanki bir yerime iğne vurulmuş gibi oldu. Ben tableti Vatan'a verdiğimde ya da serviste ya da Apple Türkiye'de sizin şarj aletini sokarken hasar vermediğinizi ben nereden bileceğim? Bunu neden söylüyorum? Vatan'dan ürünü teslim alırken çalışanın soketi çıkarıp şarja takarak kontrol ettiğini gördüm. En pahalı, en kaliteli, garanti ve kasko yaptıralım dedik ama geri dönüşte servis ve sorun çıktığında kesinlikle saçma bir sebep bulup üründen daha fazla bir fiyat talep ediliyor ve tamir yapılmıyor. Değişim de yapılmadı. Hani Apple efsanesi vardı, sorun çıkarsa ürünü değiştiriyorlar diye; o reklamlar boşuna.
Apple iPad Air M2 ve Pencil Pro almak için sitesine girdim, sipariş verdim. Ancak işlem bitmeden geri tuşuna bastığım için siparişim iptal oldu. Buna rağmen, kredi kartımdan 30 bin TL çekildi. Banka ve firma ile defalarca görüştüm, otorizasyon numarasını da iletmek istedim. Ancak firma, iade sürecin...
İPad Air 5 ile kullandığım 2. Nesil pencil çalışmıyor. Yazın kalemi kullanmıyorum herhangi bir durumda düşmekten hasar almaması için 2 ay kalem kutuma koydum. Okul başladı ve çıkarıp kullanmak istedim. Ancak artık çalışmıyor iPad'in üstünde Apple pencil yazısı yanıp sönüyor. Garantisi bitti ve yenis...
Apple'ın kendi sitesinden tablet ve kampanya dahilinde kalem satın aldık. UPS Türkiye ile bugün kalem kimseye haber vermeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Kalemin değeri 5500 lira. Bu ne sorumsuzluk? Tablet ile ayrı kargolarda geliyorlar umarım tableti de aynı şekilde bırakıp gitmez. Tesadüfen k...
Daha alalı birkaç gün olan iPad Air 6 M2 cihazımdan cızırtı benzeri sesler gelmekte. Ekranı açıyorum, ana sayfada bir yere dokunuyorum ve ses geliyor. Delirmek üzereyim, ne yapacağımı bilmiyorum. Apple Pencil ile dokununca da aynısı oluyor. Lütfen yardımcı olun.
20/06/2024 tarihinde İzmir/Mavibahçe'de bulunan Troy Apple mağazasından aldığım servis randevusu ile kullanmakta olduğum iPad Air 5th tabletimi; ekran ve kasa arasındaki boşluk, ekranda dalgalanma şikayetleriyle teslim ettim. En erken pazartesi dönüş yapılacağı bildirildikten sonra mağazadan ayrıldı...
Yorumlar