Apple Reklam Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı



Apple ve Instagram'ın anlaşılmaz uygulamalarıyla karşı karşıyayım. Instagram üzerinden reklam veriyorum, ödemeyi Apple.com aracılığıyla gerçekleştiriyorum. Ancak para çekilmesine rağmen reklam yayınlanmıyor. Ödeme sorunsuzca alınıyor fakat hizmet sağlanmıyor. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.








Facebook üzerinden iPhone 11 cihazımla kişisel hesabımdan sponsorlu gönderi reklamı vermek istedim. Reklam için Apple üzerinden 978 TL tutarında bir ödeme yapıldı (mutabakat numarası: 5741913). Ancak reklamım hiçbir şekilde yayımlanmadı ve param boşa gitti. Sorun 2 gündür devam ediyor ve henüz Facebook veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Reklam hizmetini alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.