Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple, İphone 13, Şebeke Sorunu, Hücresel Veri Sorunu

Arif
14 Aralık 2023 11:04
271

iPhone 13 telefon sahibiyim. Başlarda anlık olarak yaşadığım şebeke sorunu, bir hafta sonra telefonun SIM kartını tanımamasıyla son buldu. Telefonu Ankara Gürgençler üzerinden, Apple'ın Kocaeli'nde bulunan servisine gönderdim. 'Yazılım güncellemesi yaparken sorun giderilmiş olabilir' şeklinde bir cevapla birlikte, hiçbir işlem yapılmadan telefonum bana geri gönderildi. 'Garanti kapsamında' olan telefonum, servisten geldikten sonra aynı hataları vermesi üzerine Trabzon K.V.K. yetkili servisine ikinci kez gönderildi ve yine hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Bu arada Apple kıdemli departmanı ile bir ay boyunca telefonda dört farklı personel ile görüştüm. Onlarla konuşurken bile telefon en az görüşme başına bir kez kesildi. Bunların not edildiğini, güncelleme ve diğer süsleme cümleleri ile olayı geçiştirip, sorun bulamadıklarını, cihazı değişmeyeceklerini ve mahkemeye vermemi, ardından kurumun adresini verdiler. Bütçemize uygun, kaliteli bir telefon almak istiyoruz ve yaşadığımız bu duruma bakın. Apple Türkiye'den çekilsin veya yeni bir servis ağı yaratsın. Bir aydır yaşadığım mağduriyet adeta parayla sıkıntı yaşamak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple İphone Fotoğraflarım Kendiliğinden Silindi, Yardım Bekliyorum!

Güzide
18 Haziran 23:40
-

Apple Dokuma Kılıf Sorunu

Safure
18 Haziran 22:23
-

Apple Konum Servisi Sorunu

Ali
18 Haziran 22:09
-
Apple Konum Servisi Sorunu

Hakem Heyeti Ve Apple Teknik Servisin Cihazı Tamir Edememesi

Muhammed
18 Haziran 18:12
-

Apple Acil Destek Lütfen İznim Olmadan Para Çekilmiş

Hüseyin
18 Haziran 16:39
-
Benzer Şikayet Yaz