Toplam çözüm sayısı
..
Apple ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  37 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Gönderim Süresi Bilmecesi

2701görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Ekim 2020 21:51

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp erken gelme durumu nedir diye, sorduğumda bana kesinlikle çok daha erken gelecek denildi ve bende buna istinaden siparişimi verdim.  Geçen hafta da müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bana ürün elinize tahmini 19 Ekim pazartesi günü ulaşır denildi. Bana uzun gelmesine rağmen yine de sabrettim ama görüyorum ki oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Derslerim 2 haftadır kesintisiz işleniyor ve üçüncü haftaya girdik. Bu firmadan yapmış olduğum son alışveriş olacak.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  37 Yorum

37 Yorum

Gamze
Gamze21 Ekim 2020 23:29
 

Aynı sorunu ben de yaşıyorum bu hafta gelir haftaya gelir dediler 22. Gün oldu hala işleniyo gözüküyor tekrar sorduğumda Allah kerime getirdiler

Mehmet
Mehmet22 Ekim 2020 00:09
 

Bende aynı şekilde elimden geldiği kadar uğraştım hızlandırmaları için ama bir sonuca varamadım. Ürününüzün modeli nedir?

Gamze
Gamze22 Ekim 2020 00:20
 

Macbook Pro benim de

Mehmet
Mehmet22 Ekim 2020 01:29
 

Umarım en kısa zamanda elinize ulaşır. Sipariş durumunuzda bir değişiklik olursa yazarsanız sevinirim :)

Gamze
Gamze23 Ekim 2020 00:14
 

Tabii ki

Gamze
Gamze23 Ekim 2020 00:14
 

Sizin durumunuzda bir değişiklik oldu mu

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 09:37
 

Maalesef hala aynı.

Gamze
Gamze23 Ekim 2020 17:14
 

Benim de

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 19:42
 

Kasımda gelecek gibi gözüküyor.

Gamze
Gamze23 Ekim 2020 22:11
 

Konfigürasyonlu mu almıştınız

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 23:50
 

Hayır konfigürasyon yapmadım.

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 00:25
 

Bir şikayette konfigürasyonlu ürünlerin günrükte takıldığını okudum oradan yırtmışız galiba

Mehmet
Mehmet24 Ekim 2020 00:37
 

Evet öyle bir durum varmış.

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 14:08
 

Bir gelişme var mı sizinkinde

Mehmet
Mehmet24 Ekim 2020 17:13
 

Hayır sizde?

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 17:43
 

Hayır

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 17:43
 

Bizden sonra verenlerinki nasıl bizimkinden önce gönderiliyor anlayamıyorum ama ben

 1
Mehmet
Mehmet24 Ekim 2020 18:06
 

Çok kötü çalışma sistemleri var bunu sözde eğitim için yaptıkları kampanyayı eğitim dönemi biterken ulaştırmalarından anlamış olduk.

 1
Gamze
Gamze25 Ekim 2020 11:29
 

Şimdi baktım ve talebinizle ilgili bir sorun oluştu diyor sizde de böyle bir sıkıntı var mı acaba

Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 12:38
 

Evet bende de aynı durum var.

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 12:45
 

Bir an korktum siparişim iptal oldu falan diye genel bir sıkıntı herhalde

Pinkin
Pinkin25 Ekim 2020 20:56
 

Siparişlerinizde son durum nedir acaba? Hala işleniyor mu gözüküyor? Benimkinin teslim tarihi 19 Kasım gözüküyor ve işleniyor gözüküyor ama ben henüz yeniyim 3 gün oldu siparişimi vereli. Bu süreç ne kadar uzuyor, onun için sordum...

Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 22:17
 

Neredeyse 27 gün olacak hala işleniyor. Moralinizi bozmak istemem ama teslim tarihinden önce gönderileceğini sanmıyorum. 10 defa aramışımdır hiçbir faydasını da görmedim.

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 23:07
 

Ben siparişimi vereli 26 gün oldu teslim tarihi 23 Ekim 3 Kasım arası ama hala işleniyor

Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 23:11
 

1-2 güne gönderirler diye düşünüyorum.

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 23:32
 

Benimkini mi

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 23:33
 

Benimle aynı gün alan birininkini cuma günü kargoya vermişler onda da konfigürasyon yok algılarımı yitirdim artık

Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 23:52
 

Evet öyle tahmin ediyorum:)

Gamze
Gamze26 Ekim 2020 00:02
 

Umarım haklı çıkarsınız :)

Pinkin
Pinkin26 Ekim 2020 19:03
 

Airpodslarınız geldi mi peki? Bu arada beklemeye razıyım yeter ki gelsin ama benim korkum şu, Airpods'lar önce geliyor peki ya Mac siparişimiz iptal olursa ve airpodsların ücreti bizden kesilirse?

Pinkin
Pinkin26 Ekim 2020 19:04
 

Çünkü ben Airpods'u özellikle almadım bedava diye bu kampanya kulağa hoş geldi. Bir de şu korona yüzünden sınırların açılıp kapanma davası da korkutuyor beni.

Gamze
Gamze26 Ekim 2020 19:07
 

Evet aldıktan 2 gün sonra geldi airpodsum

Hafize
Hafize27 Ekim 2020 21:32
 

Ben de 17 ekimde Macbook Pro siparişi verdim. Teslim için 23-30 Kasım gösteriyor. Çok uzun değil mi bu süre 1.5 ay. Dersler başladı çok zorlanıyorum. Bu nasıl Apple hizmeti bir şey anlamadım

Gamze
Gamze27 Ekim 2020 21:42
 

Benimki 28 günün sonunda kargoya verildi

Hafize
Hafize31 Ekim 2020 10:00
 

Merhaba teslim aldınız mı ürününüzü? Öyleyse kaç gün sürdü tam

Hafize
Hafize31 Ekim 2020 10:01
 

Teslim edildi mi ürününüz

Emre
Emre03 Temmuz 17:56
 

Bende vermiştim iPhone xr bir yıl önce falan bana 1.5 ay gibi absürt bir zamanda gelmişti

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:08

Macbook Pro (Retina, mid 2015 15'4) kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5 yıl önce pil ile ilgili kronik sorun (yangın tehlikesi) olduğu için (internette haberlere konu olmuştu), Apple (zentech) servisinde batarya değişim yapıldı. Ekranında ufak soyulmalar bulunuyordu, ekran değişimi de yapılacak mı diye sor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:58

Apple internet sitesi üzerinden 2 ay önce 14.710 TL'ye aldığım Macbook Pro'yu kapıda kargo görevlisinden teslim almadan olduğu gibi iade ettim fakat hala para iademi yapmadılar halbuki cihazı almadan önce ikilemde kaldığımda bana merak etmememi cihazı açsam bile ürünü 14 gün içinde iade etmem durumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 18:07

Apple.com.tr'den satın aldığım, 22 gün sonunda bana ulaşan Macbook Pro bilgisayarım 4. Gün sıkıntı verdi. İlgili departmanla iletişime geçmem sonucunda bana koşulsuz değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak bu sabah beni geri arayıp, değişim yapılamayacağını, ürünü iade alac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 16:11

02.10.2020 tarihinde Apple'ın sitesinden Macbook Pro şarj standı Airpods magic mouse olmak üzere 4 adet ürün sipariş etmiştim. Bu sipariş sürecinde 14.10.2020 tarihinde şarj standı adlı ürün iptal edilerek iade işlemi başlatıldı ve hala (05.11.2020) iade yapılmadı. Airpods ve magic mouse ürünleri gö...