Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Airpods Kusurlu Ürün

İlknur
24 Mayıs 15:57
397

18.04.2024 fatura tarihli Trendyol uygulamasından Vatan Bilgisayar satıcısından almış olduğum aır pods kulaklığım kusurlu geldi. 1.'si Gönderilen ürünü ben teslim almadım, şehir dışındaydım. 2.'si Ürünü teslim aldığım ve paketi açtığımda sağ kulaklığın mat, pürüzlü, sarımtırak bir görünüme sahip olduğunu gördüm. -Vatan işletmesine gittim, müşteri temsilcisi ürünü Trendyol'dan aldığım için sürecin Trendyol üzerinden ilerlemesi gerektiğini söyledi. -Trendyol üzerinden satıcı firmaya, ürünün görsellerini de ekleyerek durumu izah ettim, Teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. - Bulunduğum İl merkezinde teknik servis yoktu; 180.00 TL kargo ücreti ödeyerek Bodrum Gümüşelma isimli teknik servise gönderdim. -Teknik Servis 23.05.2024 tarihinde beni arayarak üründeki sorunun garanti kapsamında olmadığını, bana kargolayacaklarını iletti ve rapor etti. -Trendyol canlı destek hattına durumu yazdım, ürünü kendilerine yollamamı bir de kendilerinin analize göndereceklerini sürecin 21 iş günü sürebileceğini söylediler. Şimdi sorun şu ki; ben 2. El bir ürün almadım, 2 yıl garantili, Apple Türkiye garantili bir ürün Airpods aldım. Hiç kullanmadığım, paketini bile açmadığım bu ürün bana kusurlu gönderildi bu nasıl olur da garanti kapsamında olmaz Trendyol'a göndereceğim ama oradan da aynı cevabı alacağım, üstelik 21 iş günü 1 ayı geçkin süreye delalet eder. Hiç kullanmadan orada burada gezen bir kulaklık olacak, tekrar bana geldiğinde hiçbir şey elde edememiş olacağım. Dünyanın parasını verdim bu ürüne, neden çöp olsun ki? Böyle bir REZ'ALET olabilir mi? Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sorumlu her kimse Trendyol mu, Vatan mı, Apple mi... Her kimse bunu çözmesini istiyorum.

Apple Airpods Kusurlu Ürün
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Apple AirPods 2 Kablosuz Şarj Kutulu Şikayetleri

Apple İzmir Forum Media Markt İade Almıyor

Recep
15 Nisan 23:21
375
1

Apple Airpods 2 Garantili Ürünü Garanti Dışı Bırakma

Coşkun
03 Aralık 2023 22:44
498
Apple Airpods 2 Garantili Ürünü Garanti Dışı Bırakma
Apple Airpods 2 Garantili Ürünü Garanti Dışı Bırakma
Apple Airpods 2 Garantili Ürünü Garanti Dışı Bırakma
Apple Airpods 2 Garantili Ürünü Garanti Dışı Bırakma
+2

Apple Airpods Um Yüzeysel Çizikler Sebebiyle Garantiye Sayılmadı

Nergiz
20 Haziran 2023 16:02
3.330
Apple Airpods Um Yüzeysel Çizikler Sebebiyle Garantiye Sayılmadı
Benzer Şikayet Yaz