Apple Üretim Hatası Tespit Edilen Telefonuma 2 Aydır Ulaşamıyorum.

Çilem E. |

I-Phone 5 telefonumuz da şarj problemi vardı. Tam şarj olsa bile 15 dk. sonra pili
bitiyordu. Apple Müşteri hizmetleri telin IMEI/Seri nosuna bakarak,telimizin hatalı
üretim serilerinden olduğunu; Garanti kapsamında Başarı Servise göndermemizi;kendilerinin takip edeceğini iletti.

İnternet ten kontrol ettiğimiz de de üretim hatası olduğu çıkıyor. Servise teli gönderdik, haftalarca dönüş alamadık. Apple-TR'yi tekrar aradık, seviyesiz bir biçimde sanki hata bizdeymiş gibi bizimle konuştular ve geri döneceklerini ilettiler. Ancak haftalar geçti gene bir cevap yok.Üretim hatası olduğu tespit edilen telefonumuzun tamir edilerek/yenisi ile değiştirilerek bize ivedilikle teslim edilmesini istiyoruz.

Etiketler :

Batarya Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler