Ziraat Bankası banka kartımın (son 4 hanesi: 7134) bilgim dışında kullanılarak üç farklı tarihte hesabımdan para çekilmiştir. 19 Ekim’de 5 TL, 30 Ekim’de 799 TL ve bugün yine 799 TL olmak üzere toplamda 1603 TL izinsiz olarak Apple.com Bill Cork üzerinden çekilmiştir. Ayrıca, sürekli para çekilmeye çalışıldığına dair bildirimler almaktayım ve bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır.
Yaşanan bu durumun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kartım hala kullanıma açık ve güvenlik açısından endişeliyim.
Hem çekilen tutarların tarafıma iadesini hem de hesabımın ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum.
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Yorumlar