Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple yardım

175 Şikayet
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Şarj Aleti Sorunu

profile
Dilara
9 saat önce
88

İPhone 13 telefonumun şarj kablosunun giriş kısmı telefonun içinde kırıldı. Kabloyu alalı 2 sene bile olmadı. Ne yapacağım bilmiyorum gerçekten. Şarj kablosu fiyatları çok fazla. Öğrenciyim. Apple'dan bir dönüş, yardım istiyorum. İvedilikle destek olun lütfen. Ekteki görselde belirttim.

Apple Şarj Aleti Sorunu
Apple Şarj Aleti Sorunu

Apple Uygulama İçi Satın Alım Ücret İademi Yapmıyor

profile
Batuhan
1 gün önce
141

Raid: Shadow Legends oyununda 15.03.2024 tarihinde uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım öğe oyun içinde hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Apple'dan ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim iki kez reddedildi. İkinci kez durumu açık bir şekilde anlatmama rağmen ta...

5
Çözüldü

Apple App Store İade Sorunu: Param Nerede?

profile
Sema
6 gün önce
224

App stor bir uygulama iptali satın alınması sonrasında para iade edildi diyor ama hesaba para yatmadı. Yardım istiyorum. Para iadesi. İstiyorum paramı...

Apple Garanti Kapsamındaki Telefonumun Face ID Sorunu

profile
Gökçe
1 hafta önce
301

Dün telefonumun Face ID'si bozulduğu için Troy mağazasına gittim ve yardım istedim. İlgi ve alaka gösterilmedi; telefonumun bozuk olmadığını söylediler. Bozuk olduğunu belirttiğimde ise telefonuma format atılması gerektiğini ve bunun 500 lira tutacağını söylediler. Oysaki telefonumun garantisi devam...

Apple Sorumsuz Bir Marka

profile
Mehmet
2 hafta önce
365

Yaklaşık altı aydır Apple iPad 32gb tablet cihazımızı kullanamıyoruz. Babama hediye ettiğim Apple cihazın e-posta adresini unuttuk ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Yeni sürümünü satın almamız için Apple'ın bu durumu bilerek yarattığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri, teknik servis ve şubelerden...

Apple Sorumsuz Bir Marka
Apple Sorumsuz Bir Marka
1
profile
Enes
3 hafta önce
264
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple İPhone 14 Promax Pilim Şişti Ekranım Çatladı. Ürün Değişimi Yapılmıyor

profile
Sinem
4 hafta önce
441

Ben iPhone 14 Pro max kullanıyorum. Telefonu aldım 8 ay boyunca pil yüzdesi %100 kaldı ve bir anda ekranım şişmeye başladı. Bataryam şişiyormuş. Pil yüzdem 1 günde %93 oldu. Hemen Zorlu centera gittim ürün değişimi istedim. Sadece pil değişimine yardım edebildiklerini söylediler. Pil stokları yokmuş...

Apple İPhone 14 Promax Pilim Şişti Ekranım Çatladı. Ürün Değişimi Yapılmıyor
Apple İPhone 14 Promax Pilim Şişti Ekranım Çatladı. Ürün Değişimi Yapılmıyor
Apple İPhone 14 Promax Pilim Şişti Ekranım Çatladı. Ürün Değişimi Yapılmıyor

Apple/bill Adı Altında Bilgim Dışı Para Çekimi

profile
Ece
05 Şubat
210

Apple/bill adı altında her ay defalarca 29,90 ve dahası bilgim dışında kartımdan para çekimi oluyor iznim dışı yapılan bu uygulama için yardım talep ediyorum. Her seferinde defelarca ve her ay, haksız yere alınan paramın acilen iadesini istiyorum. Banka hesabımdan iznim dışı çekiliyor. Mütemadiyen h...

1

Apple Tam Bir Hayal Kırıklığı. Sağlam Telefonumu Bozdular.

profile
Sevgi
02 Şubat
871

Apple tam bir hayal kırıklığı. Apple iPhone 14 Pro Max telefonum farklı tarihlerde iki kez yetkili serviste arka kamerası değiştirildi. İkinci kamera değişiminden çok kısa bir süre sonra ekranda yeşil parlak bir piksel hatası olduğunu fark ettim. Kullanımıma engel olmadığı için çok umursamadım. Bir ...

1

Apple Yeni İpad Air 5'te Meydana Gelen İç Ekran Hasarı Ve Yetkili Servis Deneyimi

profile
Ece
21 Ocak
1.783

Henüz bir ay bile olmamışken, 22.12.2023 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 5 tablette kendi kendine iç ekran hasarı sorunu meydana geldi. Gürgençler İstanbul Cevahir yetkili servisine gittiğimde 'Kalemle fazla bastırmışsınızdır, düşürmüşsünüzdür, nasıl kanıtlayacaksınız ki düşürmediğinizi?' gib...

Apple Yeni İpad Air 5'te Meydana Gelen İç Ekran Hasarı Ve Yetkili Servis Deneyimi
apple-yeni-ipad-air-5te-meydana-gelen-ic-ekran-hasari-ve-yetkili-servis-deneyimi-2.pdf
1

Apple Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ogün
16 Ocak
201

Yine onayım olmadan katıl ücretli üyelik onayı yapılmış. Apple destekten iptal etmek istiyorum ama olmuyor hatta güvenlik uyarısını bile onaylamıştım yaş sınırı ile ama boşa çıktı. Bu yüzden hem üyelik iptali istiyorum hem de ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen yardım olursanız sevinirim.

1

Apple Macbook Air Ekran Çatlağı

profile
Zehra
15 Ocak
3.699

Macbook Air M1 cihazım herhangi bir darbe almamasına, yere düşmemesine rağmen iç ekranı çatladı ve zamanla ekranın yarısında görüntü kaybı yaşanmaya başladı. İnternette araştırdığımda da yurt dışında çoğunlukla bu sorunun yaşandığını hatta insanların bilgisayarı kapatıp açtıklarında bile rastgele ça...

Apple Macbook Air Ekran Çatlağı

Kalite Beklentisi Apple'ı Sarsıyor!

profile
Şevval
15 Ocak
694

Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...

Kalite Beklentisi Apple'ı Sarsıyor!
Kalite Beklentisi Apple'ı Sarsıyor!
Kalite Beklentisi Apple'ı Sarsıyor!

Apple Cihazımın Performans Sorunları Ve Yardım Talebi

profile
Lütfü
11 Ocak
166

Merhaba ben l**** k**** 05.01.2024 tarihinden beri Apple cihazımdan yaşadığım sorunlar var. Kendi kendine kasılıyor Kendi kendine uygulamalara giriyor. İphone 15 alacaktım vazgeçtim. İnternetimin ve evde kullandığım internetten kaynaklı bir problem mi var diye düşündüm, maalesef cihazdan kaynaklı ...

Apple Gürgençler Detaylı Açıklama

profile
Aslı
10 Ocak
191

Apple iPad Air cihazımın Apple ile online arıza bakımı yapılarak servise gönderilmesi gerektiği ve garantisi devam ettiği söylendi. Biz de Gürgençler Konya şubesine gönderim sağladık. İki hafta sonra cihazın kullanıcı hatasından kaynaklandığı (kasa eğilmiş ve bükülmüş) ve garanti kapsamı dışında old...

Ücret İadesi Apple Yardım Edin Lütfen

profile
Öznur
30 Aralık 2023
283

Apple, kayıtlı kartımdan yanlışlıkla bir uygulama satın aldı. Sorun bildirimi yaptım, ücretin iade edildiği belirtildi ancak henüz hesabıma yatırılmadı. İade işleminin ne zaman gerçekleşeceğini öğrenmek istiyorum. Vakıf bankasından çekim yapıldı; yani ne zaman iade edileceğini merak ediyorum. 28 Ara...

Ücret İadesi Apple Yardım Edin Lütfen

Apple İphone 13

profile
Seda
23 Aralık 2023
446

Apple marka iPhone 13 model cihazımı aldığım günden beri süregelen sıkıntılar yaşıyorum. Wi-Fi, hoparlör, şebeke, saat, kulaklık ve telefon kombinasyonunu beraber kullanamıyorum. Ses tuşu kendi kendine ses seviyesini artırıyor, hoparlörün ses seviyesini yükseltemiyorum ve aramalar ilk 30 saniyesinde...

1

Apple Ve Vatan Bana Bozuk Telefon Sattı

profile
Halime
19 Aralık 2023
749

Apple'dan tam bir sene önce Vatan'dan aldığım iPhone 12 cihazımda başlangıçtan beri donma, ses iletilmeme gibi sorunlar vardı. Sonrasında pembe ekran sorunu ortaya çıktı ve cihaz aniden kapanmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında Apple desteğe başvurdum. Telefonun fabrikasyon hatası olduğunu...

Apple Macbook Air M2 Kullanıcı Şifresini Kabul Etmiyor

profile
Hasan
15 Aralık 2023
301

Bende de tam olarak aynı sorun var. Hatta yönetici olarak oturum açıp diğer kullanıcının şifresini değiştirdim, sonra yine istedi. Macbook Air M2 oturum açma şifremi kabul etmiyor. Şifremin doğru olduğuna eminim ve ayrıca herhangi bir şifre sıfırlama ya da parola unutma seçeneği de çıkmıyor. Bu kon...

profile
Hatice
26 Ocak
233
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Apple bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple hangi ülkenin markasıdır?
Apple, bir ABD markasıdır.
Apple yetkili satış bayileri nerede?
Apple Store, Türkiye'de Zorlu Center AVM ve Akasya AVM olmak üzere toplamda 2 farklı lokasyonda hizmet vermektedir.
iPhone'um bozuldu. Ne yapabilirim?
Size en yakın Apple yetkili bayisini tespit ettikten sonra markanın resmi internet sitesinde bir randevu oluşturabilir, randevu günü ve saatinde doğrudan Apple danışmanınızdan teknik destek alabilirsiniz.
Apple müşteri hizmetleri numarası nedir?
Teknik destek almak için 00800 448 829 878, satın alma yapmak için 00800 448 829 873 numaralı telefonları arayabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Apple ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilir, marka temsilcilerine ve diğer tüketicilere ulaştırabilirsiniz.

Dünyanın Teknoloji Devi: Apple

Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.

Apple Ürünleri

Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.

Apple Müşteri Hizmetleri & Diğer Hizmetler

Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.