Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple sipariş

416 Şikayet
14100
(1.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Bağdat Caddesi Fiyaskosu

profile
Recep
16 saat önce
89

17 Mart 2024 tarihinde saat 14:00'da Bağdat Caddesi'ndeki Apple mağazasına, kutusunda arıza nedeniyle AirPods Pro (2. Nesil) MagSafe cihazımı servisle görüşmek üzere götürdüm. Değişim için bana yenilenmiş bir cihaz getirildi ancak şarj kablosu kutu içerisinde yoktu. Apple'ın kendi sitesinde kutu içe...

Apple Bağdat Caddesi Fiyaskosu

Apple Developer Hesabı Satın Alma Sorunu

profile
Fikret
4 gün önce
490

Apple developer hesabı satın almaya çalışıyorum; ancak para çekildi ve sonrasında sipariş iptal edildi. Daha sonra destek birimiyle görüştüm ve tekrar satın alabileceğim ile ilgili bilgi verildi. Ancak tekrar denediğimde, iki kredi kartı ve bir sanal kredi kartı kullanmama rağmen, hiçbirinde ödeme a...

Apple Sipariş Hazırlanma Süresinin Uzaması

profile
Gamze
6 gün önce
308

05.03.2024 tarihinde online Troy sitesinden saat satın aldım. 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 6. iş gününe girmemize karşın hala kargoya verilmediği ve siparişin hazırlanıyor olarak göründüğü bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetleri ise telefonlara cevap vermiyor, 10 dakikaya...

Apple Sipariş Hazırlanma Süresinin Uzaması
1
profile
Gözde
6 gün önce
208
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Apple Garantili Telefonum Yetkisiz İşlem Diye Garanti Dışı

profile
Bora
1 hafta önce
391

Hepsiburada'dan 21/07/2022 tarihinde 111425077 sipariş kodu iPhone 13 128GB modeli bir telefon aldım. Telefon aşırı ısınma ve kendi kendine açılıp kapandı diye 09/02/2024 tarihinde Apple iletişime geçtim. Destek hattı telefonu Bodrum Gümüşelma Teknik Servise yollamamı söyledi. Telefon Apple onarım m...

Apple Garantili Telefonum Yetkisiz İşlem Diye Garanti Dışı
Apple Garantili Telefonum Yetkisiz İşlem Diye Garanti Dışı
Apple Garantili Telefonum Yetkisiz İşlem Diye Garanti Dışı
+2

Apple Siparişiniz Gecikti, Kargo Gümrükleme İçin Bekliyor

profile
Önder
1 hafta önce
219

Apple dan Mac mini sipariş verdim. Teslimat tarihinde gecikme yazıyor sipariş durumumda UPS Türkiye takibi yaptığımda ''Paketinizin UPS dışında bir gümrük müşavirliğinden çıkışı bekleniyor. Ek bilgi için gümrük müşavirliğini arayın. / Paket gümrükleme acentesinde son bırakma bekliyor.'' diyor ne kad...

Apple Siparişiniz Gecikti, Kargo Gümrükleme İçin Bekliyor
Apple Siparişiniz Gecikti, Kargo Gümrükleme İçin Bekliyor

Apple Media Markt Sorumsuzluğu Ürün Değişimi Yapılmaması

profile
Burcu
1 hafta önce
326

Media markan Apple Airpods sipariş veriyorum kulaklık şarj almıyor yetkililerden adamakıllı cevap gelmiyor kendi paramızla mağdur oluyoruz iki gün olmuyor alalı nasıl iş yapıyorsunuz Apple sadece ismi var pişmanlık. Üstüne üstlük ürünü incelemeye almıyorlar sadece mağduriyet. Media Markt sattığı ürü...

1

Apple Beklediğimiz Telefon Gelmedi

profile
Yasemin
2 hafta önce
218

Merhaba arkadaşlar, Apple 12 128 GB'lık telefon sipariş verdim. 64 GB'lık telefon gönderdiler. Ekranı orijinal değil, telefon kendi uyarı veriyor. Adaptörü ve şarjı orijinal değil, değişim yapmıyorlar. İade istiyorlar. Sıfır telefonu teknik servise göndermemi söylüyorlar. 10 yıldır müşterisiyim. Sor...

Apple Beklediğimiz Telefon Gelmedi
Apple Beklediğimiz Telefon Gelmedi
Apple Beklediğimiz Telefon Gelmedi
5
Çözüldü
profile
Ilyas
2 hafta önce
133
Ilyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Apple Onaysız Sipariş İptali

profile
Fatih
2 hafta önce
108

25.02.2024 tarihinde almış olduğum W1443394091 sipariş numaralı şarj aleti için ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödeme yapmış bulunmaktayım. Ancak sipariş tarihinden bir gün sonra, yani 26.02.2024 tarihinde, onayım olmaksızın siparişim iptal edilmiş. Üstelik kutunun içerisinden şarj aleti de çıkm...

Apple Onaysız Sipariş İptali

Apple Airpods 3 Para İadesi Sorunu

profile
Cenk
3 hafta önce
375

Apple.com web sitesinden 3.Nesil Airpods siparişi verdim fakat 'para hesaba geçmediği için sipariş iptal edilmiş'. Para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, 'para hesaba geçmediği için iade yapamayız' dediler. Bankayı aradığımda ise 'karşı tarafın rızası olmadan iade yapamayız' yanıtını aldım. D...

Apple Airpods 3 Para İadesi Sorunu

Apple Pencil Lazer Baskı İstememe Rağmen Yoktu

profile
Şaziye
3 hafta önce
193

Apple'ın resmi sitesinden 2. Nesil pencil aldım. Çalıştıkları kargo şirketi de kalemimi 1 haftada getirdi. Sipariş oluştururken lazer baskı ile kalemimi kişiselleştirmiştim. Ancak kalemimde herhangi bir baskı yok. Ayrıca 1. Nesil kalemde yedek uç çıkarken 2. Nesilde çıkmaması çok saçma

Apple'DAN Sipariş Ettiğim Kulaklık Çalınmış

profile
Aysenur
16 Şubat
576

Apple'dan 11.02.2024 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil kulaklık sipariş ettim ve 13.02.2024'te teslim edilmiş benim elime de 16.02.2024 tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda yırtılmış jelatin vardı sadece başka hiçbir şey yoktu. Kulaklığım çalınmış. Bu konuyla ilgili bana acil ulaşılmasını talep ediyorum.

1

Apple Ürünü İade Olması Para İadesi Yapılmaması

profile
Tuğba
12 Şubat
269

26 Ocak ayında Apple'dan sipariş vermiştim. Teslim 29'u gösteriyordu fakat ileri bir tarihe ertelendi gösterdi. 7 Şubat elime geçmesi gereken ürün farklı bir adres ve kişiye teslim edildi. Sonra iade talebi oluşturmamama rağmen iade oldu. Para iadesi yapıldı denmesine rağmen para hala karta geçmedi....

Apple Store Türkiye Paramı Göndermiyor

profile
Ramazan
05 Şubat
220

Apple Store Türkiye'den şarj aleti kablosu sipariş ettim. Kutusunu açmadan replika olduğunu anladım ve iade ettim. Daha sonra 'İadeniz ulaştı. Paranız hesabınıza geçecek.' diye mesaj geldi. İki aydır para hala gelmedi. Param bir an önce hesabıma geçmezse gereken yerlere başvuracağım.

1

Apple Online Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Alışveriş Yapılmış

profile
Murat
05 Şubat
254

Apple Online Store'dan kredi kartıma bilgim dışında ve onayım olmadan başka kişi veya kişiler tarafından 8.649TL harcama yapılmıştır. Apple ® olarak, herhangi bir onay kodu ulaşmadan ve onayım olmadan güvenlik açığından kaynaklanan çekim gerçekleşmiş ve hiçbir onay mesajı almamış bulunmaktayım. Oluş...

2
profile
Anıl
25 Ocak
674
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Online Store Kredi Kartı İzinsiz Alışveriş Yapma

profile
Sertaç
13 Ocak
544

Apple Online Store'dan Shop&Fly Garanti kredi kartıma bilgim dışında ve onayım olmadan başka kişi veya kişiler tarafından 39.999TL harcama yapılmıştır. Apple ® olarak, herhangi bir onay kodu ulaşmadan ve onayım olmadan güvenlik açığından kaynaklanan çekim gerçekleşmiş ve hiçbir onay mesajı almamış b...

Apple UPS Teslimat Hüsranı: Güvenlik Bahanesi

profile
Mehmet
11 Ocak
315

Apple online alışveriş yaparak 1ZA5X7006866504939 UPS takip numaralı kargo 3 gündür dağıtıma çıkmış gibi işlem yapılmasına rağmen her seferinde 'bina güvenliği nedeniyle teslimat gerçekleşmedi' diyerek geri gönderiliyor. Ancak sitede güvenlik görevlisi bulunmamakta. Dağıtıcı arkadaşın zile basmayı g...

5
Çözüldü
profile
Bekir
08 Ocak
187

"Teşekkürler"

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Apple bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple hangi ülkenin markasıdır?
Apple, bir ABD markasıdır.
Apple yetkili satış bayileri nerede?
Apple Store, Türkiye'de Zorlu Center AVM ve Akasya AVM olmak üzere toplamda 2 farklı lokasyonda hizmet vermektedir.
iPhone'um bozuldu. Ne yapabilirim?
Size en yakın Apple yetkili bayisini tespit ettikten sonra markanın resmi internet sitesinde bir randevu oluşturabilir, randevu günü ve saatinde doğrudan Apple danışmanınızdan teknik destek alabilirsiniz.
Apple müşteri hizmetleri numarası nedir?
Teknik destek almak için 00800 448 829 878, satın alma yapmak için 00800 448 829 873 numaralı telefonları arayabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Apple ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilir, marka temsilcilerine ve diğer tüketicilere ulaştırabilirsiniz.

Dünyanın Teknoloji Devi: Apple

Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.

Apple Ürünleri

Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.

Apple Müşteri Hizmetleri & Diğer Hizmetler

Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.