5 Ay Önce Aldığım İphone Telefonum Garanti Dışı!

Elif Elif18 Mayıs 12:49

5ay önce Teknosa'dan almış olduğum iPhone telefonum siyah ekrandaydı açılmadı, Apple destek ile görüştüm Apple yetkili servislerinin bilgilerini attılar. Anadolu yakasındaki zentech Ataşehir şubesine gönderdim telefonumu. Onlar da hiçbir işlem yapmadan Apple onarım merkezine gönderdiklerini belirttiler. Servis raporunda yetkisiz işlem tespit edildiği yazıyor ve kesinlikle detaylı bilgi verilmiyor. Üstelik telefonum garanti dışı bırakılmış! Telefon henüz çok yenı ve daha önce hiçbir servise gönderilmedi ilk defa zentech e gitti, o da Apple destekle iletişim kurarak gönderdim, o telefona yetkisiz işlem yapıldıysa sızın yetkili servisiniz yaptı! Bu durumu sorgulamayıp kullanıcı hatası yorumu yapılıyor. Sorunumu çözmeniz gerekiyor, telefonun daha taksiti bitmedi!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Perihan 2 hafta önce  

    Aynısı bizim de başımıza geldi 3 aylık cihaz da daha önce işlem görmüş ana kart değişmiş dediler ve kaskolu cihazdı. Garantisi devam eden ve kaskolu cihazı neden başka yerde yaptırayım dedim bayağı mağdur olduk bu konuda

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler