full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 16

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Telefonum iPhone 7 Plus. Telefonumun arka kamerası ve flaşı açılmıyor. Zamanlayıcı bile denedim olmuyor. Fotoğraf çek tuşuna basınca siyah ekran belki siyah çeker dedim fotoğraf bile çekmiyor. Ama Instagram'dan kamerayı açtığımda kamera açılıyor. Fakat onda da bayağı bir zoom yapıyor. Garanti sürem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5ay önce Teknosa'dan almış olduğum iPhone telefonum siyah ekrandaydı açılmadı, Apple destek ile görüştüm Apple yetkili servislerinin bilgilerini attılar. Anadolu yakasındaki zentech Ataşehir şubesine gönderdim telefonumu. Onlar da hiçbir işlem yapmadan Apple onarım merkezine gönderdiklerini belirtti...Devamını oku

Bir cep telefonu aldık birkaç sefer garantiye gönderdik. Telefonda şebeke sorunu ve günde 100 görüşme oluyorsa 50 si insanları yüzüne kapanıyordu  ahizeden ses gelmiyordu sonuna kadar açtığım halde defalarca telefon gitti geldi. Telefonla bana test yaptırıyolardı kendileri evet telefonunuz sürekli k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 11 cihazım için orijinal olsun iyisi olsun diyerek yaklaşık 3 ay önce orijinal siyah kılıfından 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 ay içinde köşeleri aşındı ve kötü bir görüntüye döndü. 30 40 TL'ye kılıf varken almayarak 300 TL ödediğim orijinal kılıf bu kadar çabuk aşınması çok manidar... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2019 tarihinde sıfır, Apple Türkiye Garantili iPhone 7 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri ara ara telefon kendiliğinden kapanmaktadır. Apple teknik servisini aradığımda sorunun yazılımdan kaynaklı olduğu, güncelleme ile halledileceğini belirttiler. Güncellemelerini tamamladıktan so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketimiz için son 5 ay içerisinde Apple Zorlu dam 5 adet ciddi rakamlar vererek çeşitli ürünler aldık. Bu ürünlerden iPhone XS max model telefonun daha 3 ay olmadan ekran, ses ve telefonun donma sorunları oldu ve aldığımız yere gönderdik, orada yetkili olduğunu beyan eden F**** bey 1 saat sonra ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2019 tarihi saat 11:36' da kredi kartımdan bilgim dışında Apple.com/bill adıyla 2 kez para çekildi. Bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim. Bu tip para çekmeleri iTunes/bill adıyla daha önce de yaptıkları Şikayetvar sitesinde mevcuttur. Apple Türkiye den bir cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır aldığım 8plus telefonumu şebeke ve batarya sorunundan Pupa' ya gönderdim garanti kapsamında ekran ve batarya değişti teslim aldım bir süre sonra tekrar aynı sorunlar devam etti bu defa zentech servisine verdim yine ekran değişimi yapıldı geri gönderdiler ve sorun hala çözümlenmedi. Apple deste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 6 aydır 6S kullanıyorum. 1 buçuk yıl garantim olmasına rağmen teknik hata veren kulaklığım ücretsiz onarım veya değişim yapılmıyor. Markanızın bir adı var bende bu markaya güvenerek bir alışveriş yaptım. Telefonumdan memnunum ancak kulaklığım bir süre sonra teknik hatalar dolayısıyla bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.11.2019 tarihinde Apple'da online 2 tablet 2 kalem 2 klavye toplamda 21 bin küsur alışveriş yaptım ancak sipariş otomatik olarak iptal edildi o tarihten itibaren param iade edilmedi aradığımızda bir 7 iş günü bir 3 iş günü içinde çözülecek denildi ancak halen sonuçlanan bir şey yok param yok edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01 Ekim 2019 tarihinde iPhone 6S telefonumu iş yerinde şarja taktım, masanın üstüne bıraktım yaklaşık 3-4 saniye sonra şiddetli bir patlama sesi ile birlikte şarj aletim ve telefonum yandı. Resimlerde de görüldüğü üzere orijinal şarj aletim patlamanın etkisi ile iki parçaya ya bölündü ve telefonumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple dan almış olduğumuz watch 2 saatimizin kolda göstermiş olduğu alerjiden dolayı Apple Türkiye merkezi ile görüşmelerimizde alerji yapıyorsa kullanmayın gibi saçma bir cevapla karşılaştık. Apple tarafından ne ürün değişimi ne de bir özür söz konusu olmamıştır. Ekte de doktor raporunu ve bileğe v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100879215894 Apple Destek Dosyamda Defalarca değişime uğranıldıgından seri değişikliği yapıldı tarafımdan alınan series 3 42 mm alındın series 4 40 mm yani daha küçük boyutlu olan bir ürün gönderildi. Kıdemli departman ile görüşütüğümde 44 mm olmak zorunda zaten diye konusuldu ürün geldi şok oldum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce almış olduğum time capsule durduğu yerde çalışmaz hale geldi. Garanti süresinin 2-3 ay geçtiğini söyleyerek ücretli değişim yapabileceklerini ve tamir de edilemediği için ellerinden başka bir şey gelmediğini söylediler. Sıkı bir Apple kullanıcısı olarak bunun iyi niyet garantisinden değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone X telefonum 19 gündür Marmara Park artı yetkili servisinde kullanıma hazır hale gelmeyi bekliyor iki sefer ekran değişimi yapıldı düzeltemediniz kalibrasyon ayarı dediniz cihazı dahada çok bozdunuz. Ürünleriniz sektörün en pahalı cihazları bizlerden bu kadar para alıpta bu kadar mağdur etmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme