12 Nisan 2013

Apple Tabletimin Ekranı Çatladı!

İstanbul Göztepe Media Markt'en aldığım Apple İpad 2 aynı yerden darbe almadan iki defa çatlama yaptı ilk çatlamayı önemsemeyip kabul ederek parası ödeyerek yaptırdım ikincisinde ise darbesi olmadan kullanıcı hatası deyip önemsenmeyip yaptırıldı tekrar aynı yerden çatlama yapması şans eseri olduğuna inanmıyorum ve şikayetçiyim. Tekrar aynı yerden yapmayacağını nereden bileyim ve bu konuda endişeliyim geri dönüş yapmanızı istiyorum.

Lizge 421 Okunma

Cevaplar

  • Apple Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Kullanıcımız, Uluslararası kriterlere göre fiziksel hasarlar maalesef garanti kapsamı içinde değerlendirilmemektedir. Ürünün ön camı kırıldığı anda Türkiye de ve dünyada ki garantisi o an sona ermektedir. Ön cam değişikliği 3.parti bir uygulamadır. Kullanıcı onayı ile yapılır ve bu işlem ile tekrar garantiye alınmaz. Bilkom servisleri müşteriden onay almak şartı ile 3. Parti çözümler üretebilirler. 3. parti çözümler garanti dışına çıkmış bir ürünün tamamını değişim yapılmasının maliyeti yerine garanti dışı bir çözüm sunmak için sunulan çözümlerdir. Cihazınızın gerekli testleri ve kontrollerinin yapılabilmesi için; http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/ adresinden iletişim bilgilerine ulaşabileceğiniz Yetkili Servislerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. Ref:ET Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön