12 Şubat 2014

Apple Tabletim Servisten Yasal Tamir Süresi İçerisinde Gönderilmedi

Biz 1 sene önce 4. nesil Apple ipad aldık. Maalesef şarjı çabuk bitiyordu ve sonunda hiç açılmadı. Bunun üzere biz cihazı aldığımız mağazaya geri getirdik ve yetkili servise gönderildi. Garantinin bitmesine 1 sene daha var.

Cihazı 30.12.2013 de verdik ve daha halen bugün 11.02.2014'de cihazımız elimize gelmedi. Yasal tamir süresi 20 iş günü idi ve onu çoktan geçmiş durumdayız ama firmadan bize cevap gelmiyor. Biz dilekçemizi verdiğimiz halde bizi oyalıyorlar. Ben yeni cihazımı istiyorum artık. Apple gibi bir firmanın bunları yapması çok üzücü, hiç yakıştıramadım.

Ebru 493 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 17 Şubat 2014

    Biz 2 sene önce 4.nesil Apple ipad aldık. Maalesef şarjı çabuk bitiyordu ve sonunda hiç açılmadı.Bunun üzere biz cihazı aldığımız VATAN COMPUTER'e getirdik ve onlarda yetkili servise gönderdiler.Garantinin bitimine 1 sene daha var. Cihazı 30.12.2013 de verdik ve halen bugün 15.02.2014 de cihazımız elimize gelmedi.Yasal tamir süreci 20 iş günü idi ve onu çoktan geçmiş durumdayız ama halen beklemedeyiz...

  • Apple Temsilcisi15 Şubat 2014

    Sayın Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili Apple Türkiye görüşebilirsiniz.Detaylı bilgi için, sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu veya cep telefonunuzdan 0 (216) 282 15 11 numaralı telefonu arayarak doğrudan Apple TR ile görüşmenizi öneririz. Ref:B.K. Saygılarımızla. Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön