21 Temmuz

Apple Store'dan Aldığım Cihaz Sorunu!

Akasya Apple Türkiye'den aldığım iPhone 6s Plus telefonum 10 gün önce IMEI numarası kayıtlı olmadığı için kapandı. Apple Türkiye ile konu ile ilgili görüştüğümde IMEI numarası kayıtlı olmadığı için kapandığını, sorunun çözüleceğini söylediler. 10 gündür ne sorunumu çözdüler ne de dönüş yapıp bilgi verdiler. Yurt dışından getirilen cihazlar da bile bu sorun yaşanmazken Akasya Apple'den aldığım faturalı cihazımla böyle bir sorun yaşamak inanılması güç bir durum.

Asıl önemli olan ben 10 gündür telefonumu kullanamazken Apple Türkiye'nin hala sorunumu çözmemiş olması. Adına ve kurumsallığına güvendiğimiz dünya devi bir firmanın Türkiye'ye IMEI numarası kaydettirmeden vergisini ödemeden telefon sokması ve bu sebeple müşterisini mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değil. En azından mağduriyetimin giderilmesini talep etmenin tüketici olarak en büyük hakkım olduğunu düşünüyorum.

Deniz 830 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön