Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store yardım

56 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store Satın Alım Beklendiği Gibi Çalışmıyor

profile
Batuhan
1 gün önce
94

Raid: Shadow Legends oyununda 15.03.2024 tarihinde uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım öge oyun içinde hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Apple'dan ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim iki kez reddedildi. İkinci kez durumu açık bir şekilde anlatmama rağmen ta...

5
Çözüldü

Apple Store'da İstenmeyen Alışverişlerin Önlenmesi Talebi

profile
Arif
3 hafta önce
70

"Acil her şeyi iptal edin. Teşekkürler..."

Apple Store üzerinden istenmeyen alışverişler yapılıyor ve bunun önlenmesini istiyorum. Engellenmesine yardımcı olursanız memnun olurum. Acil olarak e...

4
Çözüldü

Apple Store'den Çekilen Ücretler!

profile
Dilara
13 Şubat
336

Apple storden faturalı hattıma yansıtılan habersiz çekilen ücret ve bu ücretin hiçbir şekilde aboneliğim bulunmamaktadır. Ücret iadesinin sağlanmasını...

Apple Store Apple Telefon Yardım

profile
Emine
11 Şubat
219

Merhabalar benim telefonum 8 aylık 14 Pro Max model. Telefonunu ilk aldığım aydan itibaren değiştirip modelini yükseltmek istiyordum. Çalışanlarınıza durumu anlattım fakat hiç kimse bana yardımcı olmadı. Çok yeni telefon kullanın biraz öyle getirin değiştirelim dediler. Daha sonra tekrar gittim zama...

Apple Store Apple Telefon Yardım
Apple Store Apple Telefon Yardım

Apple Store App Store Uygulama İndiremiyorum

profile
Serkan
10 Şubat
88

iPhone cihazların hepsinde oluyor mu bilmiyorum ama ben uygulama indirmeye çalışırken 'önceki bir satın alma işleminin faturalandırmasıyla ilgili sorun var' uyarısı alıyorum ve uygulama indiremiyorum. Lütfen biri yardım etsin.

Apple Store App Store Uygulama İndiremiyorum

Apple Store Airpods 3. Nesil Kronik Sıkıntı Ve Garantili Ürüne Yardım Alamamam

profile
Serhat
31 Ocak
170

İki sene önce Apple Store üzerinden online olarak almış olduğum G20M9GPG95 seri numaralı 3. Nesil Airpods kulaklığımda zamanla sağ kulaklığın sesi azalmaya ve ses kalitesi ciddi ölçüde düşmeye başladı. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve cızırtılar oluşmaya başladı. Aldıktan bir sene sonra garanti...

Apple Store İade Param Hala Gelmedi

profile
Roges
29 Ocak
73

App Store'dan 230 liralık Minecraft oyununu aldım. Birkaç saat geçtikten sonra iade etmek için başvurdum. Bir zaman sonra başvurduğum iade kabul edildi. Lakin paranız hesabınıza yattı dediği halde para yok. 3 gün geçti ona rağmen hala gelmedi. Lütfen yardım edin.

Apple Store Apple Online Store Bilgim Dışında Alışveriş Yapılmış.

profile
Mert
23 Kasım 2023
683

Mobil faturam üzerinden Apple ile 750-780 TL arasında bir miktar için alışveriş yapıldığını gördüm fakat ben böyle bir onay vermedim. 06.11.2023' tarihinde de 300 TL'lik alışveriş yapılıyor ve 11.11.2023 tarihinde telefonuma Apple'dan bir kod geldi ve ben bunu kimseyle paylaşmadan sildim çünkü o sır...

Apple Store, Destek Veremiyor

profile
Goncagul
21 Kasım 2023
889

4 ay önce aldığım iPhone'umda uygulama içi yaşadığım bir aksaklıktan dolayı Bağdat Caddesi Apple Store'a gittim. Daha sorunumu dinlemeden bana telefonu nereden aldığımı sordular. Yurt dışından aldığımı söylediğimde, yardımcı olamayacaklarını, artık destek vermediklerini söyleyip beni Apple ürünleri ...

apple-store-destek-veremiyor-1.xlsx
1
profile
Vedat
19 Kasım 2023
8
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Store Ön Sipariş Süresi

profile
Ayşenur
13 Kasım 2023
675

Apple Store sipariş teslimatının zamanında yapılıp yapılmayacağını anlamadım, ancak ben doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünün tam tarihinde yetişmesini istiyorum. Bugün 13 Kasım ve bana 17 Kasım ile 24 Kasım arasında teslim edileceği yazılmış; ancak 17 Kasım'da elimde olmasını istiyorum ve sipar...

Zorlu Center Apple Store Çalışanı Telefonuma Zarar Verdi

profile
Aybike
07 Kasım 2023
236

6 Kasım tarihinde Zorlu centerda randevum vardı 2. Kez aynı problemden geldim ve telefonum garanti kapsamında. Telefonumun ahizesinden ses çıkmıyor yetkili kadın telefonumu taradığında sistemsel bir problem olduğunu söyledi daha sonra telefonun hoparlörünü temizlemek için alt kata götüreceğini söyle...

1

Apple Store Litmeç Hesabıma Giremiyorum

profile
Ebubekir
14 Ağustos 2023
120

Litmeç uygulamasında ban yedim kaldırılmasını talep ediyorum. Sebepsiz yere ban yedim konuyla ilgilenmeniz rica ediyorum. Her seferinde ban yemekten sıkıldım artık bu işe el atılmalı lütfen. Bana yardım edin. Uygulamadan keyif alamıyorum artık süre vermiştiniz ayın 12 sinde açılacak diye ayın 14 ü o...

Apple Store App Store Para İademi Yapmadı

profile
Melike
25 Temmuz 2023
57

App Store powerpoint üyeliğimi ben istemediğim halde yenilemiş 130 TL boşu boşuna faturama yansıdı. Ücret iadesi istedim ve kabul edilmedi en kısa sürede yardım bekliyorum inanın çok üzüldüm. Bu doğru bir şey değil ben bu ürünü almak istemedim faturamı gereksiz bir sebepten dolayı fazla ödemiş olaca...

Apple Store App Store Para İademi Yapmadı

Apple Store Abonelik Hizmeti İptali!

profile
Ayşe
28 Haziran 2023
478

Apple Store abonelik hizmeti altında 19.90 her ay ücret kesiyor faturama ek telefon numaram kayıtlı iptal etmek istiyorum. Abonelik yok diyor ödeme yönteminden numaramı silmek istiyorum. Aktif abonelik var diyor bu konuda gerekli yardım istiyorum. Mağdur oluyorum her ay.

5
Çözüldü
profile
Emily
22 Haziran 2023
-

"Müşteri hizmetleri cidden çok ilgili çok teşekkürler."

Emily Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Alper
08 Mayıs 2023
-
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

101 Okey Vip Uygulamama Apple Store De Bulunmuyor

profile
Zehra
08 Mayıs 2023
1.244

Hata veriyor diye oyunu sildim ve yeniden yüklemek istedim, ancak oyun App Store'da bulunmuyor. Ülkemde veya bölgede desteklenmiyor hatası veriyor. Hesabımı kullanmak ve oyunumu oynamak istiyorum. Acil olarak çözüm üretilmeli. Android telefonlarda var iOS da uygulama neden kaldırıldı lütfen yardım e...

101 Okey Vip Uygulamama Apple Store De Bulunmuyor
101 Okey Vip Uygulamama Apple Store De Bulunmuyor
101 Okey Vip Uygulamama Apple Store De Bulunmuyor

Apple Store Verilen Sipariş Gecikti

profile
Gökhan
05 Mayıs 2023
2.830

Apple Store online siparişle 20w şarj cihazı, iPhone 14 Pro silikon kılıf satın aldım teslimatı 4 Nisan görünüyordu ancak ürünler gelmedi ve şu an UPS ten baktığımda ileri bir tarihe teslimat planlanmıştır yazıyor anlayamadığım bir sebeple. Ayrıca 4 Nisanda da Type-C şarj kablosu sipariş ettim. O da...

Apple Store R583 Zorlu Mağaza Asılsız Tahsilat

profile
Lütfi
28 Nisan 2023
1.088

Apple Store R583 Zorlu AVM... Adı altında 28.04.2023 tarihinde kredi kartımızdan sanal POS'tan para çekilmiş. Ne bu alışveriş bize ait ne de 3D güvenlik onay kodu soruldu. Konuyla ilgili gerek Apple'dan gerekse Yapı Kredi Bankası yetkililerinden yardım rica ederiz.

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store iletişim numarası nedir?
Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.
Apple Store nedir?
Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.
Apple Store nasıl kurulur?
Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.
Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.