Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 458görüntüleme
  • 25 Haziran 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Mağazasında Saygısızlık

Apple Troy mağazasında sorun yaşadım. Kanyon şubesinde kapıya gittiğimizde 25 dakika kapıda bekledikten sonra keyfi bir içeri davet edildik arkadaşım ile ve sonrasında saat alacağımızı ileterek saatlerin bulunduğu reyona yöneldik. Saat modellerine baktım ve alacağım saat modelini seçtim. 42 mm seçti...

profile
  • 1370görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Macbook Pro 13 İnç İç Ekran

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Zorlu Apple mağazasından aldığım Macbook Pro 13 inç modeli laptopumun ekranının sağ kısmında çizgiler oluştuğunu gördüm. Ürünü, Şişli Troy Servisine 18/05/21 tarihinde götürdüm. Ürün kasasında herhangi bir hasar bile olmamasına rağmen iç ekranın kırılmış olduğunu söyledil...

Apple Store Macbook Pro 13 İnç İç Ekran
profile
  • 7387görüntüleme
  • 13 Ocak 20:40

Apple Store Macbook Air Bilgisayarım Hasarlı Geldi

2017'de aldığım Macbook Air bilgisayarımı yalnızca adam akıllı 1 sene kullanabildim. 1 sene kullanmalık bir bilgisayar almak isteseydim piyasa değerinin çok üstünde bir bilgisayar almazdım. 1 seneden sonra bilgisayar şarj aletini algılamamaya başladı Covid döneminde Apple Zorlu Center kapalı olduğu ...

profile
  • 1079görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 21:37

Apple Store 14 Gün Cayma Hakkı

Troy Apple İstinyePark mağazasından iPad 8. Nesil 128gb ve Apple pencil 1. Nesil ürünlerini 21.11.2020 tarihinde satın aldım. Alırken 14 gün cayma hakkımın olduğunu sordum ve evet iade edebilirsiniz dendi. Aldığım tarihten 7 gün sonra cihazın performansını beğenmediğim için mağazaya iade etmeye geri...

profile
  • 660görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 00:44

Apple Store'da  Hoparlörümü Bozdular

İPhone 6 Plus'ın pilini değiştirmek için Kocaeli 41 Burda AVM de bulunan Troy Apple servisine götürdüm. Pilini değiştirdiler ancak hoparlörünü bozdular. Cızır cızır sesler geldiğini söyleyerek geri götürdüm ancak cızırtının olmadığını söylediler. Pili orijinal olsun diye gittim keşke gitmeseydim hop...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 15:31

Apple Store Aqua Florya Apple Troy Telefon Onarımı!

Geçen hafta telefonum bozuldu Aqua Florya troya verdim. 1 hafta geçti tam telefonunuz onarıldı diye mesaj geldi. Gittim ki sıfırıyla değiştirmişler. Swap ürün. Kartı orada bir taktım ki telefon daha açılmadan arıza verdi. Şaka gibi ne olacak şimdi? 1 hafta daha bekleyin bununda yenisi gelecek dedile...

profile
  • 1567görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Şarj Sorunu

27.06.2019 tarihinde saat:15:33 sularında iPhone 8 telefonumu Kocaeli izmit41 burda Troy onarım merkezinize telefonum şarj olmuyor sorunu için telefonumu teslim ettim. Telefonum garantili ürün olmasına rağmen serviste telefonumun şarj girisin de sorun olduğunu telefonun garanti kapsamından çıktığını...

profile
  • 2393görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 15:05

Apple Store rezaleti

Apple Airpods'un yeni versiyonunun duyurulması ile beraber, Apple.com.tr üzerinden ön siparişimi 29 Mart'ta oluşturdum. Teslimat tarihi olarak da 15-22 Nisan görünüyordu sitede. Ön sipariş olduğu için bunu makul kabul edip geçtim siparişi. Fakat Nisan ayı başında sanki biz önceden sipariş vermemişiz...

profile
  • 6425görüntüleme
  • 23 Mart 2019 12:19

Apple Store Politika mı Değiştirdi?

iPhone 7 cihazımın pil sorunu, cihaz ısındığında ekran parlaklığının devre dışı kalması, ahizeden bozuk ses gelmesi sorunları mevcuttu. Randevu alıp Zorlu Center’a gittim. Sorunları dile getirmeye çalıştım. A**** adındaki Apple çalışanı kendimi ifade etmeme müsaade dahi etmedi. Garantisi mevcut ciha...

profile
  • 1318görüntüleme
  • 18 Eylül 2018 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Herşey Satana Kadar!

Apple dikkatine 11.02.2018 tarihinde Apple telefon almaya karar verdim ve Apple Zorlu AVM'yi aradım ve bilgi aldım Marmara Park AVM deki T** mağazasından alsam olur mu dedim aman efendim oradan almayın bir sorun çıkarsa orası ilgilenmez biz Zorlu AVM Apple mağazası olarak daha ilgiliyiz dendi ve Ese...

profile
  • 4342görüntüleme
  • 06 Şubat 2018 21:59

Apple Store Mı Bir Daha Asla

Apple Store randevu saçmalığı... Uzun yıllardır iPhone kullanan birisi olarak bir daha Apple mı asla diyorum. Yaklaşık 9 ay önce hatırı sayılır bir miktar ödeyip satın aldığım telefonum için yoğunluk sebebiyle bir türlü Zorlu Center Apple Store’dan randevu alamıyorum. Sözde yetkili servis diye açıla...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 12 Aralık 2017 12:09

Apple Store Müşteri Memnuniyeti Sıfır, Şikayetçiyim!

4 ay önce aldığım telefonumda piksel hatası olduğu için İzmit'te ki Troy servise götürdüm. Piksel hatası gitti yazılım hatası olarak geri döndü. Ekranda kaymalar meydana geldi. 2 kere daha götürdüm. En sonuncusunda yazılım hatası var dendi. Yedeklemenizi telefona yüklemeden kullanın dendi. Ne anladı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.