Apple Store telefon

Airpods 3 kulaklığım telefon görüşmesinde düzgün ses gitmeme şikayeti sebebiyle Zorlu Apple mağazasında sağ ve sol kulaklık ocak ayında değişim oldu. Serviste ki yardımcı olan kişi yeni nesil kulaklıklarda arka sesi konuşurken engellemeye çalıştığı için bu kulaklılar da bu sorunlar yaşana bileceğini...

13.12.2025 tarihinde apple.com üzerinden “Eğitim için Profesyonel Uygulama Paketi” ürününü 9.999,99 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram W1511396943’tür. 22.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi belirterek Apple ile telefon üzerinden görüştüm. İlk görüştüğüm kiş...

21.12.2025 tarihinde saat 13.22 sularında Apple Store üzerinden Tod uygulamasına ait aylık paket satın aldım. 1.089,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ödeme kayıtlarımda da açıkça görünüyor ancak Tod hesabımda paket aktif görünmüyor. Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*****33 olup, he...

Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Konuyla i...

Tabi uygulamasındaki üyeliğimi 1 Kasım tarihinde iptal etmeme rağmen hattıma her ay ücret yansıtılmaya devam ediyor. İki ay boyunca her ay 99 TL + 24 TL olacak şekilde toplamda bu tutarlar telefon faturama “Apple Store mobil ödeme” şeklinde yansıtıldı. Konuyla ilgili operatörümle görüştüğümde, soru...

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandım, hiçbir zaman kılıfsız kullanmadım. Buna rağmen henüz 1 yıl bile dolmadan, Ekim ayından itibaren cihazın dört kenarında da nokta nokta, derin sayı...

14.11.2024 tarihinde hem Turkcell hem de Türk Telekom hattıma ait numaralarım üzerinden, Apple Store'da iznim olmadan iki farklı mobil ödeme işlemi yapılmıştır (2500 TL ve 1200 TL). Ben Apple telefon ya da Apple hesabı kullanmıyorum ve bu durumu hem Apple hem de operatör müşteri hizmetlerine ilettim...

11.02.2024 tarihinden beri App Store üzerinden, hiçbir aboneliğim veya satın almam olmamasına rağmen her ay telefon faturamdan “App bill” adıyla para çekiliyor. Başlangıçta her ay 79,99 TL olarak kesilen bu tutar, son olarak 129,99 TL’ye yükseldi. Ödemelerim Türk Telekom hattım üzerinden yapılıyor v...

02/11/2025 tarihinde saat 14:11’de, iPhone 16 telefonuma bağlı Apple hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Store üzerinden “bıll cork” adlı bir sanal pos aracılığıyla 1.999,99 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir satın alma veya abonelik başlatmadım. Sadece işle...

Apple Store üzerinden bilgim dışında 'Smarr Cleaner' adlı uygulama haftalık abonelik olarak satın alınmış ve ücret telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulama 14'ünde alınmış, 21'inde durumu fark edip Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 'Bu uygulamada ücret iadesi olmuyor.' şeklinde y...

Apple Store'dan telefon alışverişi yaptım, fakat hemen iptal ettim çünkü farklı bir telefon almak istedim. Üzerinden 6 gün geçti, ancak param hâlâ iade edilmedi. Aradığımda, iş günlerinde yatırılacağı söylendi fakat henüz yatırılmadı. Yardımcı olabilecek biri var mı? Lütfen yardımcı olabilir misiniz...

15/10/2025 tarihinde Apple cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Denemenin 2. Gününde, yani 15/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hemen ardından kayıtlı ödeme yöntemim olan telefon faturama 2100 TL ücret yansıtıldı. Aboneliğimi iptal ettiğime da...

25.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden bilgim dışında Vodafone hattımdan toplam 2.700 TL tutarında beş farklı ödeme çekildiğini fark ettim. Hangi ürün, uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığı da tarafıma bildirilmedi ve detay göremiyorum. İşlemle ilgili elimde herhangi bir müşteri, sip...

16.09.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı ıos 26 sürümüne güncelledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihaz aşırı derecede yavaşladı, ısınma ve şarj problemi oluştu. Telefon neredeyse alev gibi yanıyor. Ayrıca herhangi bir uygulamaya veya sayfaya...

Şirketimiz tmgd TR mühendislik Ltd. Şti. Adına Apple Bağdat Caddesi mağazasıyla kurumsal müşteri olarak iletişime geçtik. Bize, iPhone 17 Pro max modelinden genel satışa açılmadan önce 3 adet alım hakkımız olduğu iletildi. 10 Eylül’de kart bilgilerimizi mağaza yetkilisi s** b** (business Pro) ile pa...

Virtual Number VNS adlı WhatsApp numarası tedarik eden bir firmadan, Apple ve Android ile anlaşmalı olan bu uygulama üzerinden WhatsApp numarası almak için 450 TL ücret ödedim. Ancak, ödemenin karşılığında bana verilecek numara sağlanmadı. Amacım, kimsenin benim gibi mağdur olmaması. İlginç olan, nu...

20 Ağustos tarihinde, iPad 10 cihazım üzerinden iCloud Apple Store mobil ödeme yöntemiyle bilgim dışında parça parça toplam 4.987,88 TL tutarında oyun alımı gerçekleşmiştir. Faturama yansıyan bu işlemleri fark ettiğimde, hem telefon hem de e-posta yoluyla Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

2023 Eylül ayında aldığım iPhone 13 mini cihazım kilitlenip kapandı ve tekrar açılmadı. Henüz garantisinin bitmesine 36 gün kaldığı için satın aldığım yer olan Bağdat Caddesi Apple Store'a götürdüm. Cihazın oksitlendiği ve sıvı teması olduğu için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. 2008 yılında...

Vodafone faturaya yansıt özelliğim haberim onayım dahilinde olmadan açılmış bunun üzerine 20 Temmuz gecesi saat 2.12 Apple pay satın alma işleminiz gerçekleşmiştir. 600 TL ödeme faturaya yansıtılmıştır. İçerikli mesajlar almış bulunmaktayım. Toplamda 2424 TL ödeme yansıtılmıştır. Apple iTunes abonel...

Apple Zorlu mağazasına başvurarak iPhone 12 telefonumun batarya değişimini istedim. Maksimum bir saat süre verildi, o saatte gittim ve bana global bir sorun olduğu, telefonumun tesliminin geciktiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda kaldım. Telefon tesliminde ise telefonumun ek...

Apple storeden jsps uygulamasını 07.09.2025 tarihinde 599 TL'ye satın aldım daha sonra giriş yaptım uygulamaya ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve sayfadan devamlı atıyor. Verdiğim 599 TL karşılığında hizmet alamadım. Cihazım sıfır bir telefon buna rağmen açılmadı gereği yapılsın lütfen yetkililer yar...

Apple Store'dan bir ürün aldım. 30 Haziran günü Apple, 1ZA5X7006875080095 kodu ile ürünü UPS'e teslim etti. UPS ise 9 gün geçmesine rağmen ne adrese geldi, ne aradı, ne de başka bir aksiyon aldı. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Apple, bize söylemeden adres değiştiremeyiz dedi. Adresin aynı olduğ...