Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Sipariş Konusunda Yavaş

Apple sipariş hakkında yeteri kadar bilgilendirme yapmıyor ve çok yavaş! Kargomun yola çıktığı tarih ile kargonuz yola çıktı diye gelen mesaj arasında günlerce fark var. Ayrıca bir ürünün tedarik edilmesi ancak bu kadar yavaş olabilir. Sipariş numaram: W875237134. 

profile
  • 215görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:15

Apple Store'den Aldığım Mophie Şarj Ünitesi

26.08.2020 tarihinde Apple Store üzerinden "mophie wireless şarj" cihazı aldım. Ürün arızalandı. Apple bir türlü bu ürünü nereye gönderip sorunu çözeceğimi netleştiremedi. Beni 4 farklı yere yönlendirdi ama yönlendirdiği hiçbir yer Apple ın sattığı ürüne destek vermediklerini söylüyorlar. Apple müşt...

profile
  • 4492görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 23:55

Apple Store Aylardır Ertelenen Siparişim

Merhabalar. 16 Temmuz 2020 tarihinde Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ürününü Apple'dan satın aldım. Defalarca siparişimin teslim tarihi ertelendi. 4 ayı geçti. Şu an bana verilen teslimat tarihi 19 Kasım-17 Aralık 2020 tarihleri arasında. Her aramamda ürün Microsoft'un ürünü olduğu için yapabileceğimiz...

profile
  • 9450görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Bitmek Bilmeyen Teslimat Süreci!

29 Ekim tarihinde sipariş ettiğim iPad Pro hala "İşleniyor". Şikayet sayfasının tamamı bu yakarışlarla dolup taşmış. 1 ay bekleyenler, gümrüğe takılanlar, gümrüğe takıldığı için haftalarca bekleyenler.  Çoğunluk eğitim için tedarik etmek istediği cihazlarına haftalardır ulaşamıyor, benim gibi. Eğit...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 2808görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 17:19

Apple Store Apple Firmasına Yakışmayan Tedarik Süreci

27 Ekim tarihinde aldığım iPad Pro halihazırda tedarik edilebilmiş değil. Markanın büyüklüğüne yakışmayan bir durum var. Eğitim için alınmış bir ürünün bu kadar zamandır teslim edilememesi markanın ayıbı. Sipariş numaram w7279***89. Kısa sürede kargolanmasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 5875görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 15:16

Apple Store Çok Çok Uzun Tedarik Süresi

23 Mayıs 2020 tarihinde Apple Store üzerinden verdiğim Xbox kablosuz oyun kumandası şu anda 31 Ağustos 2020 tarihinde olmamıza rağmen halen gönderimi gerçekleşmedi. İlk gönderim aralığı dolduğu için firma otomatik olarak mail atarak yeni teslim zamanını 28 Ağustos- 25 Eylül olarak güncelledi. Burada...

Apple Store Çok Çok Uzun Tedarik Süresi
Apple Store Çok Çok Uzun Tedarik Süresi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3748görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 18:07

Apple Store Müşteri Hizmetleri, Satış Sonrası Destek

16 Haziran 2020 tarihinde Apple Store internet üzerinden o sırada satışta olan Xbox oyun kumandası aldım. Standart teslimat tarihinin sonlarına doğru, teslim tarihim değişti, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Söz konusu ürün tedarikinde sorun yaşandığını falan söylediler, yeni teslim tarihi...

Apple Store Müşteri Hizmetleri, Satış Sonrası Destek
Apple Store Müşteri Hizmetleri, Satış Sonrası Destek
Apple Store Müşteri Hizmetleri, Satış Sonrası Destek
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1072görüntüleme
  • 31 Ocak 2017 17:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Yedek Parça Tedarik Edilememesi!

3-4 haftadır beklememe rağmen Apple Store hala kaybolan iPad mini 4 için sim kart yuvası tedarik edemedi. En basit bir parça için bu kadar süre beklemiyor olmam gerekirdi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.