Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store tamir

24 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik

profile
Serkan
10 Ocak
693

Apple Store Akasya AVM mağazasından farklı günlerde dört adet iPhone 15 Pro Max ürünü satın aldım. Satın almış olduğum cihazların hepsi kutudan çıkarıldığında çizikler, boya atması, kamera lenslerinde toz, titanyum çerçevede hatalı ve lekeli pvd kaplama, hizalanmamış arka cam, çizik ön cam gibi soru...

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
+2
1
profile
Yusuf
09 Ocak
62
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Apple Store İPhone 11 Servis Yok Hatası

profile
Gökhan
21 Kasım 2023
464

Yeni almış olduğum iPhone 11 yaklaşık 4 ay kullandık Servis yok diye hata vermeye başladı. Önce GSM operatörüm ile görüşerek sim kart yenileme dahil her işlemi yapmamı istediler Apple Store tarafından ve yaptım. Başka kartlarda denedik, aynı sorunu yaşadık. Servise de gitti ve "yetkisiz müdahale" di...

Apple Store Teknosa Klonlanmış IMEI Sorunu

profile
Kubilay
03 Ekim 2023
447

Teknosa'dan 2021 Şubat'ta iPhone se 2. Nesil telefon aldım bir sene sonra mesaj gelerek cihaz IMEI klonlamıştır diye götürdüm BTK ya ilettiklerini ilettiler. Sorunun çözüldüğünü ilettiler bende telefonu tek hat üzerinden kullanmaya devam ettim. Ta ki cihazım arızalandı bende Bağdat caddesindeki Appl...

Apple Store Macbook Air'ın Ana Kart Sorunu

profile
Sinem
04 Eylül 2023
123

PT teknolojiden almış olduğum M1 çipli 8GB Apple MacBook Air 13.3 inç laptopumun ekranı aniden kapandı ve şarja takmama rağmen açılmadı. Aynı gün Akasya Apple Store'da randevu bulabildim ve gittim. Durumu anlattım. Herhangi biri inceleme yapmadan sorunun anakartta olduğunu söylediler ve 12.000 TL'li...

Apple Store Tamir Edilmesi İstenmeyen Cihazı Müşteriye Geri Vermiyor

profile
Yunus
19 Temmuz 2023
67

Arkadaşım, iPhone 11 cihazını Wi-Fi ve bluetooth sorunu sebebiyle Bağdat Caddesi Apple Store'a tamir edilmesi için bıraktı. Mailine onarım için gelen bildiriye, tamir detaylarını incelemek için tıkladığında cihazın tamir sürecinin başladığını öğrendi. Detaylı bilgi almak için Bağdat Caddesi App Stor...

1

Apple Store Garantili İPhone 11 İçin 18 Bin Tl Ve Onarım İşlemini İptal Etmiyorlar

profile
Sefa
17 Temmuz 2023
389

Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...

1

Apple Store Apple Ürün Ve Hizmetleri, Satış Sonrası Destek

profile
Fırat
12 Temmuz 2023
79

Merhaba, 20 Nisan 2023 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka bir cihaz aldım ve 5 Temmuz'da aniden hiçbir sebep olmaksızın şebeke gitti. Daha sonra Akasya Apple store mağazasına gittim, cihazı bir iki teste tabi tuttular ve merkez depoya (Gebze) göndereceklerini söylediler. Cihaz servise gitti ve geldiğ...

1

Apple Store Akasya Ürün Tamir

profile
Cemil
15 Mayıs 2023
1.732

Beats stüdyo 3 kulaklığımın garanti süresi doldu ve fiziksel bir sorun oluştu. Ürünü Apple Store Akasya mağazasına götürdüm. Mağazada tamirat yapılamayacağını, yeni ürünle değişim yapılacağını ve 6000 TL ücret ödeyeceğimi belirttiler. Hem bendeki ürünü alacaklar hem de 6000 TL mi. Bu ürün zaten tekn...

Apple Store Depremde Zarar Görüp Garanti Dışı Kalan İpad

profile
Sema
12 Şubat 2023
42

Depremde iPad'im zarar gördü. Henüz garanti sürem var yavaşlama problemi olsaydı iPad değişimi sağlanıyor ancak depremde zarar gören ürün garanti dışı üstelik iPad'lerde tamir sağlanmıyor ve değişim ücreti için 12.000 istendi kullanıcı hatası falan değil elimde olmayan sebeplerden depremde zarar gör...

Apple Store Teknik Destek Yetersizliği

profile
İlknur
29 Ocak 2023
249

Tabletimizin ekran üst camı çatladı ve Mavibahçe Apple Store mağazasına götürdük. Yetkili kişi ürünün tamir olamayacağını söyledi ve değişim yapılıp yerine ikinci el onarılmış eski bir tablet teklif etti ve bunun için 6.000 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Ya da yenisini alın 8.000 TL zaten diye dev...

1

Apple Store Apple Zorlu Center I Pad Tamiri

profile
İlker
07 Ocak 2023
128

Zorlu Apple centera Apple ı pad 9. Nesil ekran dokunmatik sorunu için gittim baktılar evet sorun var ekranda ama otun oynamaktan olmuş oyun için uygun değil bu tablet Pro modelini tercih edebilirsin gibi bir cevapla tamir değişim olmadan geri gönderdiler

Apple Store Marmara Park Mağazası Personelinden Şikayetçiyim

profile
Turan
28 Ekim 2022
52

Apple'ın Beylikdüzü Marmara Park mağazasına gittim bu ayın 26'sında tabletimi tamir için götürdüm fakat oradaki teknik serviste duran kişinin kesinlikle teknik bilgisi olmamasına rağmen bakmadı ilgilenmedi kit değiştir dedi ve laubali davranışlar içerisinde bulundum yanına gelen yeni bir bayan arkad...

Zorlu Apple Serviste Cihazın Eksik Tamamlanıp Teslim Edilmesi

profile
Anıl
14 Ekim 2022
62

28 ağustosta 1050 TL ödeyip (vergi hariç) Zorlu Apple servisten teslim aldığım Macbook'umda (M1 CIP), ses patlaması problemiyle karşılaşmam sonrasında Apple'in yetkili servisi olan pozitif teknolojiye urunu teslim ettim. Bugün arayıp cihazımın daha önce tamir görüp görmediğini sordular Çünkü içinde ...

1

Apple Store Apple Arızalı Cihazı Tamir Etmiyor

profile
Ferdi
31 Ağustos 2022
210

2015 yılında aldığım tabletimde şarj olmama sorunu başladı. Zorlu Center Apple Store'a götürdüm. Cihaz eski olduğu için artık destek vermediklerini belirttiler. Daha düne kadar sorunsuz çalışan cihazın tamirini yapmadıkları gibi uğraşmadılar bile. Apple satıp para kazandığı ürünün arkasında durmalı....

Apple Store Yasal Tamir Sürecini Atlatmak İçin Arızalı Cihaz Sende Kalsın Diyor

profile
Güner
11 Nisan 2022
5.814

2020 yılında aldığım Macbook Pro bilgisayar ilk önce kendi kendine kapandı hiçbir şekilde açılmadı. Teknik müdahile sonucu açılabildi. Sonra ekranda video izlerken oyun oynarken yatay kırımızı çizgiler çıkmaya başladı. Sonra batarya sı sistem güncellemesine rağmen kendi kendine bitmeye başladı. Akas...

1

Akasya Apple Store Tamir Sırasında Telefon Kasasına Zarar Vermiş

profile
Serhat
22 Mart 2022
5.836

18.03.2022 tarihinde Apple'dan randevu aldım, sebebi de telefonumun ekranında ilk günden beri ölü piksel problemi olmasıydı. Telefonu kontrol eden arkadaş bunun benim değil üretim kaynaklı bir hata olduğunu söyledi ve telefonu zaten çok temiz kullandığımı özellikle belirtti. 2 saat içinde değişimin ...

Akasya Apple Store Tamir Sırasında Telefon Kasasına Zarar Vermiş
1

Apple Store Sıfır Cihaz Yerine Swap Cihaz Veriyor

profile
Taylan
07 Mart 2022
2.187

Apple Store'dan iPhone 13 mini aldım. Cihaz aldığım günden hoparlörü arızalı ve ayıplı mal değişimini onaylamayıp tamir yapabileceklerini söylediler. Hakem Heyeti kararını telefon değişimini, ayıplı mal olduğunu söylesede Apple swap cihaz vereceğini söyle. Mahkeme kararı olan sıfır jelatinli cihaz i...

1

Apple Store Akasya Teknik Servis İlgisiz Ve Robot Olmaları

profile
Cagtay
12 Şubat 2022
7.588

Apple iPad çocuk oynarken bir anda kırıldı ve ekranın üst tarafındaki alanda bir boşluk açıldı. İlk gördüğümde kızımın kırdığını düşündüm ama eşimde yanındaydı ve çok yüksek olmayan bir sesle çıt ederek ekranın kırıldığını söyledi. Ekran tuz buz oldu, üst tarafa delindi ve kasa yamuldu. Muhtemelen k...

Apple Store Apple Macbook Pro Tamir Süresi Söylendiğinde Uzun Sürdü

profile
Mustafa
24 Ocak 2022
1.352

15 Ocak 2022 tarihinde 2020 model Macbook Pro kişisel iş bilgisayarımı Bağdat caddesindeki Apple Store'a, trackpadinde sorun olduğu için tamire götürdüm. Bilgisayarı teslim ederken iş bilgisayarım olduğunu belirttim. Maksimum teslim süresinin 1 haftayı geçmeyeceği söylendi ancak 10 gündür bilgisayar...

Apple Store Apple Macbook Pro Tamir Süresi Söylendiğinde Uzun Sürdü

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store iletişim numarası nedir?
Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.
Apple Store nedir?
Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.
Apple Store nasıl kurulur?
Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.
Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.