Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 514görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:44

Apple Store İnternet Alışverişinde İade Alma Süresini Uzatıyor

Apple'ın kendi sitesinden aldığım şarj aleti için iade işlemi oluşturdum. 11.05.2021'de alınan iade talebini hala gerçekleştiremediler, 2 iş günü içerisinde alınacağı yazılmasına rağmen iadem alınmadı. 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmemden sonra ancak 20.05.2021'de gelebileceklerini bildiriyorlar.

profile
  • 3986görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:59

Apple Store Ürünlerim 1 Aydır Gelmedi.

33 gün önce Apple Store Türkiye’den iki adet şarj aleti siparişi verdim. Ne ürünlerim geldi ne de paramı iade ediyorlar. Farklı günlerde 4 defa müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bir netice alamadım. 560 lira ödedim. Mağdurum. Bu olayı Apple Store Türkiye’ye hiç yakıştıramadım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2081görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'dan Aldığım Şarj Aleti

Apple Zorlu'dan 1 sene önce almış olduğum telefonun şarj kablosunu evde hazır kullandığım şarj aletimiz var diye hiç kullanmamıştım. Evdeki bozulunca 1 sene sonunda kutudan çıkardım prize taktım ama şarj cihazı çalışmıyor. Garantim devam ettiği için Zorlu Apple'dan randevu alıp gittim arkadaşa hiç k...

profile
  • 6533görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 15:21

Akasya AVM Apple Store Yetkili Servis Sorunu

3 yıl önce satın aldığım Macbook Air bilgisayarımı her zamanki gibi orijinal şarj aleti ile şarj ederken birdenbire kapandı ve bilgisayardan hafif bir duman ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine derhal şarjdan çektim ve bilgisayara hiçbir müdahalede bulunmadan Apple Store yetkili servisten ...

profile
  • 5549görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 16:29

Apple Store Kullanıcı Hatası Olmadığı Halde Ücret Talep Etti!

Zorlu Center 2018 Ekim ayında cihazımın arızasından dolayı gittim ve ücretsiz cihaz değişimi yapacağız dediler. Sıfır cihaz verdiler bana aradan 4 ay falan geçti şarj sorunu yasamaya başladım ve tekrar gittim sorun şarj aletinde dediler şarj aleti verdiler. Kısa süre sonra tekrar şarj kesme problemi...

profile
  • 1580görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 17:54

Apple Store Ayıplı Native Unıon Marka Şarj Aletinin İadesi

Apple Zorlu'dan aldığım Native Union marka şarj aleti kısa sürede bozuldu. Aldığım mağazaya götürdüğümde Apple marka ürün olmadığını ve Apple'dan alsak bile başka bir yere götürmem gerektiğini söyledim. Tüketici kanununa göre onların da sorumlu olduğunu söylesem de dinlemediler. Ben de Tüketici Hake...

profile
  • 2453görüntüleme
  • 11 Ekim 2017 19:34

Apple Store Teslimat Problemi!

06.10.2017 tarihinde Apple Store'dan yaptığım alışverişin UPS Türkiye ile teslimat süresi 10.10.2017 tarihi görünüyor fakat o tarihte 20:43 geldiklerini söylüyorlar ve teslimat gerçekleşmiyor. 1-20:43'de bir iş yeri nasıl açık olabilir? 2- Koskoca Apple bu duruma müdahale edip meseleyi çözemediği gi...

Apple Store Teslimat Problemi!
Apple Store Teslimat Problemi!
profile
  • 1293görüntüleme
  • 18 Temmuz 2017 17:01

Apple Store iPhone 6 Şarj Aletim Patladı

iPhone 6 şarj aletim prizdeyken patladı! Akasya AVM Apple Store bu şikayetle gittiğimde şarj aletini içeriye göstermemiz gerekli dediler yarım saat gelmediler ve geldiklerinde şarj aletim temizlenmiş ve benden kaynaklı olduğunu söyleyip yeni şarj aleti almamızı söylediler ve sağ olsunlar %10 indirim...

Apple Store iPhone 6 Şarj Aletim Patladı
Apple Store iPhone 6 Şarj Aletim Patladı
Apple Store iPhone 6 Şarj Aletim Patladı
+3
profile
  • 3113görüntüleme
  • 28 Haziran 2017 17:19

Apple Store Soyulan Şarj Kablomu Değiştirmedi

Bilindiği üzere tüm Apple şarj cihazları bir süre sonra soyulmaya başlıyor. Daha önce de başıma geldi bu durum ve şarj etmeme sorunları başladı. Tam hatırlamasam da 6 ay kadar önce Akasya Apple Store'ye gittim ve 1 saat bekledikten sonra değiştirdiler. Şimdi aynı sorun tekrar etti ve eşimin şarj ale...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.