Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store Değişim Randevu

25 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Apple Store Apple Akasya Ve Zorlu Personel İlgisizliği Ve Çözümsüzlük

profile
Eda
06 Aralık 2023
106

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda aldıktan 5 ay kadar sonra ses azalması oldu. Önce akasyaya gittim temizlemeniz gerek filtresi dolmuş dendi gönderdiler beni. Ben de Apple store acemisi olduğum için bir şey demedim. Kardeşlerim de aynı kulaklıkları kullanıyor hiç sorun yaşamıyorlar kendileri beni ...

Apple Store Kulaklık Ses Arızası

profile
İbrahim
01 Aralık 2023
130

2. Nesil kulaklık aldım karşı tarafa konuşma yaparken sesim Karşı tarafa. Gitmiyor. Bunun için. Zorlu Center Apple'a. Randevu alarak. Garanti belgemle. Gittim. İkinci kez gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadın. Ve sorunum çözülmedi. Arızanın gitmesi için oradaki çalışan ters arkadaş telefonu...

1
profile
Melahat
12 Ekim 2023
1.508
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Apple Store 8 Aylık İPhone Deri Kılıfın Kararması Ve Bunun Normal Denmesi

profile
Cem
23 Temmuz 2023
867

Kasım 2022'de Akasya Apple Store'dan 14 Pro Max deri kılıf aldım. Kılıftaki kararmadan dolayı bugün yine Akasya'daki mağazaya giderek randevu talep ettim. Fakat randevu ile ilgilenen m** Bey, kararmayla ilgili randevu oluşturamam, garanti kapsamı dışında dedi. Silikon kılıflardaki sararmayla ilgili ...

1

Apple Store Garantili İPhone 11 İçin 18 Bin Tl Ve Onarım İşlemini İptal Etmiyorlar

profile
Sefa
17 Temmuz 2023
389

Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...

Apple Store Apple İphone 11 128 GB Cihazımda Servis Yok Ve Hücresel Ağ Sorunu Yaşadım

profile
Rukiye
22 Mayıs 2023
203

Yasal süreç başlatacağım! Apple iPhone 11 128 GB cihazımda servis yok ve hücresel ağ sorunu şikayeti yaşadım. İlk önce Apple destekle görüştüm ve yazılımsal olmadığını sorunun donanımsal bir hata olduğunu ve Apple Store mağazalarına götürüp onarımı teslim etmem gerektiği söylendi. Bende 11 Mayıs 17....

Apple Store Apple İphone 11 128 GB Cihazımda Servis Yok Ve Hücresel Ağ Sorunu Yaşadım
Apple Store Apple İphone 11 128 GB Cihazımda Servis Yok Ve Hücresel Ağ Sorunu Yaşadım
Apple Store Apple İphone 11 128 GB Cihazımda Servis Yok Ve Hücresel Ağ Sorunu Yaşadım
+5

Apple Store Batarya Değişimi Problemi

profile
Mustafa
27 Şubat 2023
1.340

Telefon ile Apple destekten bilgi aldıktan sonra batarya değişimi için Akasya Apple Store'dan randevu aldım. Evim Esenyurt'ta olmasına rağmen belirtilen saatte randevu yerinde bulundum. Ancak orada bulunan arkadaş telefonu yurt dışından aldığım için pil değişimi yapamayacağımı söyledi. Tamamda karde...

Apple Store Apple Zorlu Center Çalışan Tavrı

profile
Özge
29 Ocak 2023
71

Randevu ile Zorlu Center Apple'a gittim çalışanlarının bazılarının tavırları, ilgisizliği ve konuşma üslubu sinir bozuyor. İlgilenen beyefendi üstten konuşması ile resmen tersler bir şekilde konuştu benimle. Pil ömrüm 79 kalmış ve garantim olmasına rağmen batarya değişimi için ücret alınacağını söyl...

Apple Store  Deri Kılıf Sorunu

profile
Mert
27 Aralık 2022
188

14.12.2022 tarihinde Zorlu Center Apple Store'dan 14 Pro max telefonum için deri magsafe kılıf satın aldım. Daha iki hafta olmamasına rağmen kılıfta yıpranmalar başladı. Randevu alıp gittiğimde ürünün iadesinin alınacağı söylendi fakat sonrasında kullanıcı hatası diyerek talebim reddedildi. İki haft...

Apple Store Telefon Hoparlör Bozuk

profile
Yavuz
31 Ekim 2022
81

Merhaba 6ay önce İstinyePark Teknosa'dan iPhone 11 aldım. Cihazdan iki adet aldım fakat benim kullandığım telefonda ses sıkıntısı yaşıyordum. Zorlu Apple gittim orada çalışan personel 1 adet hoparlör patlamış problem garanti kapsamına girmediği için kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine a...

Apple Store Apple Genius Bar Randevu Saatine Uymuyor

profile
Sevencan
29 Ekim 2022
82

Zorlu Apple Genius Bar'dan teknik serviste pil değişimi için randevu aldım. 11.50 olan randevuma 11.37'de geldim biraz gezin gelin zamanında alabiliriz dediler. Randevu ile çalışıyor ama saatinden önce gelmesine rağmen insanları gönderip saatinde gelince de yarım saat bekletiyor. 28 dakikadır masada...

Apple Store Akasya Personelinin Müşteriyle Dalga Geçmesi

profile
Bayram
20 Ekim 2022
4.583

Apple'dan almış olduğum iPhone 11 modeli ilk kez kasım ayında kapanmaya başladı. Daha sonra ekim ayında cihaz kapanıp hiç açılmadı. Apple restore ekrana bir yazı geldi. Sonra cihazı alıp Akasya AVM Apple store bayisine gittim. Randevu oluşturdum sonra cihaza tekrar kurulum yaptılar cihaz çalıştı. Bu...

Apple Store Apple Airpods Pro Kulaklık Değişim Sorunu

profile
Tuba
14 Ekim 2022
272

Yaklaşık 2 yıldır Apple Airpods Pro kullanıyorum. Ancak son 1 Aydın kulaklıkta artan sıklıkta parazit sesleri oluştu. Konuşma yapma ve dinlemede müthiş sorun çıkarıyor. Zorlu Apple'dan randevu alarak kulaklıkla ilgili sorunu belirttim. Kendileri sorun olduğunu kabul etti ve değişim yapılacağını ilet...

1

Apple Store İPhone13 Renk Deformasyonunu Kabul Etmiyor, Kendi Kusurlarını Bilerek!

profile
Songül
31 Ağustos 2022
202

İki ay önce aldığım mavi renk iPhone 13 telefonun kenarlarında renk deformasyonu oluştu. Kılıfı asla çıkarmadım ve o kadar dikkat ederek kullandım ki nasıl oluştu bilmiyorum. Cevahir Apple store mağazasına randevu alıp götürdüm. Apple hiçbir türlü renk deformasyonunu karşılamıyor kullanıcı hatası ka...

Apple Store Akasya'da Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mertcan
15 Nisan 2022
2.273

14.04.2022'de 18.55 civarında Apple Akasya mağazasına, garantisi biten Airpods'larımın iki tarafından da bir anda sesin boğuk gelmesi nedeniyle oluşturmuş olduğum randevu için gittim. Konuya istinaden mağazaya girdiğimde, sıra olmamasına karşın 4 personelinde birbirleri ile konuşması ve yardımcı ol...

1

Apple Store Apple Macbook Pro Klavye Sorunu

profile
Ayhan
30 Aralık 2021
3.212

2016 üretimli Apple Macbook Pro cihazın üretimden kaynaklı klavye sorun nedeniyle 2019 yılında bir makale yayınlamış ve buna bağlı olarak ücretsiz değişim programına almıştır. Lakin 4 yıl ile sınırlı tuttuğu için bu değişimden yararlanamadım. Daha sonrasında Apple müşteri destek kısmı ile bir çok ke...

1

Apple Store Mağduriyet Yaşama

profile
Ali
16 Aralık 2021
2.628

Senelerdir Apple kullanıcısıyım ve birden fazla Apple cihaza sahibim. 27.12.2019 tarihinde satın aldığım Airpods Pro ürün defalarca ses sorunu çıkardı (cızırtı, bozuk ses, gürültü engelleme fonksiyonu) ve sağ ve sol kulaklıklar değişim programı dahilinde değiştirildi. Ardından aylar geçtikten sonra ...

Apple Store Apple Zorlu Store

profile
Ferhat
30 Kasım 2021
4.806

23 Kasım 2021 15.40 Zorlu Apple Store servis kısmında randevu alarak gittim 11 Pro Max cihazımın kendi kendine kapanıp açılma sorunu vardı kapanıp açılınca uygulamanın simgeleri falan siliniyordu benimle ilgilenen beyefendiye panic dosyalarını gösterdim bu cihazın değişimi yapılacak dedi ve yeni cih...

Apple Store Apple Değişim Cihazı IMEI Kopyalanmış

profile
Gökhan
18 Kasım 2021
14.235

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör