Apple Store mail

İPhone 16 cihazımda kullandığım Apple Store uygulaması üzerinden hiçbir yeni üyelik almamama ve aktif aboneliğim bulunmamasına rağmen kartımdan sürekli olarak para çekiliyor. Bu ay sadece diyetle ilgili bir uygulamaya üç aylık abonelik için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım, bunun dışında ne yeni bir uyg...

Teslim Edilmeyen Ürünün Para İadesini ve Ek Maddi Kaybımın Karşılanmasını İstiyorum Aydın'da yaşayan kardeşim 20/04/2026 tarihinde apple.com/tr üzerinden öğrenci indirimiyle bir Macbook Neo 256GB sipariş etti (sipariş numarası w1415323564). Sipariş esnasında Zorlu Center'dan aynı gün teslim alınabi...

Air Apps isimli QR kod okuyucu uygulamasının ücretsiz 3 günlük deneme süresini 11 Nisan akşam üzeri başlattım. Herhangi bir onay uyarısı ya da ek bilgilendirme almadan, deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Pro abonelik için 699 TL ücret kesildi ve bu tutar mobil ödeme yoluyla T...

25 Ocak tarihinde iTunes uygulaması üzerinden 1,99 TL olarak görünen bir şarkı satın aldım. Ancak ödemeyi Paycell üzerinden yapmak istediğimde 69 TL işlem ücreti talep edildi ve bu işlemin sonucunda Turkcell hattıma bu ay için 1.131 TL tutarında fatura yansıtıldı. İşleme ait faturamda 00120260446309...

28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde...

18.12.2025 tarihinde yetkim dışında gerçekleşen bir uygulama içi satın alma sonucu, Apple Store üzerinden iade talebinde bulundum. 3.699 TL tutarındaki bu işlem için 19.12.2025 tarihinde sistemde ücret iadesi edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın banka kartı hesabıma herh...

16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...

Firee Firee oyunundaki hesabım (ıd: 1912200602) yaklaşık Eylül ayında çalındı. Hesabımı iPhone cihazımda kullanıyordum ve hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi m************@gmail.com idi. Bir süre oyuna ara vermiştim, bu süreçte hesabımı bir arkadaşıma verdim ve kendi numaramı kaldırıp onun numaras...

7 Ağustos tarihinde, Facelab adlı uygulama üzerinden Apple Store aracılığıyla banka kartımdan istemediğim halde 1.500 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulamayı satın almak gibi bir talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu miktar kesildi. Durumu fark eder etmez aynı gün üyeliğimi iptal ettim, ancak ü...

Apple Store Akasya mağazasına ses problemiyle alakalı iPhone 14 cihazımı bıraktım, neredeyse 20 gün olacak hâlâ parça bekleniyor. Koskoca Apple, ne parçası bekliyor anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet beklemede görünüyor. Daha fazlası için mağazayı arayın diyorlar, mağazayı arıyorum, tele...

App Store'dan yanlışlıkla uygulama satın almıştım. Ücret tutarı kartımdan çekilmiş. Özellikle bu satın alma işlemleri için mail almak istediğimi belirtmiştim ve bildirimleri açmıştım ancak bir bildirim bile gelmemiş bir an önce kartımdan çekilen tutarın iadesini istiyorum.

Merhaba 24 Nisan 2025 tarihinde Apple Store İstanbul ' dan online olarak verdiğim sipariş sebepsiz yere iptal edildi. Üstelik Apple Store sipariş iptaline dair bir mail veya mesaj dahi atmadı. Kendim tesadüfen sipariş durumuna bakarken fark ettim. Sonrasında bunun neden olduğunu sorunca bankayla ala...

Apple kullanıcım ile Premium üyelik almıştım giriş yapamıyorum ayrıca Apple store de uygulamayı göremiyorum. Sebebini öğrenmek istiyorum. Boşunamı satın aldım uygulamayı kullanamıyorum. Yardımcı olun lütfen artık. Mail attım Instagram sayfanıza yazdım. Dönüş yapılmadı halen

Merhaba; Ben App Store'dan yanlışlıkla bir ürün almıştım kartıma kayıtlı olan telefon numarama falan tamamen doğrulama kodu gitmedi. Yanlışlıkla aldım para iadesi olacak diye mail aldım App Store tarafından fakat ücretim hala tarafıma gelmedi. Tamamen istem dışı yapılan bir ödemeydi. Talep oluşturd...

22 Şubat 2025 tarihinde Apple Store'dan online alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün iptal oldu. Ben kendim siparişi kontrol etmeseydim iptal olduğunu göremeyecektim. İptal ile alakalı herhangi bir mail atmadılar. Bankadan parayı çekemediklerini ve otomatik olarak iptal olduğunu söylüyorlar. Apple ...

Fabula adlı kitap okuma uygulaması, ücretsiz deneme seçmeme rağmen yıllık ücret kesti. Apple'dan iademi alamadım ve sebep dahi belirtmediler. Firmaya mail attım, ancak dönüş alamadım. Uygulamanın içeriğinde kitap yok, sadece kitap özetleri var ve bunlar da açıklayıcı değil.

Tabii üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulamada Premium üyelik görünüyor. İptal etmeye çalıştığımda. Aboneliğiniz bulunmuyor. Uyarısı veriyor. Fakat Premium üyelik hala devam ediyor. İletişim kuramıyoruz. Ne kadar saçma bir platform. Müşteri hizmetleri olmaz mı? Sadece mail ile iletişim kurmak gerekiy...

Tabii uygulamasında Gassal dizisini izleyebilmek için Premium üyelik aboneliği satın aldım, kartımdan 99₺ çekildi. Ancak diziyi izlemek istediğimde 'üyeliğini yükselt' uyarısı çıkıyor. Satın al dediğimde bu aboneliğe sahipsiniz diyor, ancak yine de izleyemiyorum. Hem kartımdan parayı çekip hem de ab...

Şahsıma ait 4446... 2255 numaralı kredi kartımdan 20.01.2025'de iznim, onayım ve bilgim dışında Apple online store İstanbul'dan 99.999,00 TL para çekildiğini gördüm. Hemen bankamın müşteri hizmetlerini aradım ve kartı iptal ettim. İşlemin mail order yöntemiyle yapıldığını öğrendim. Akabinde 0216 28...

13. Ocak Apple store Türkiye mağazasından iPhone 16 Pro max satın aldım ve alırken ekranda yarın teslim yazıyordu! 14. Ocakta gelmedi dedim olabilir ama bugün 15. Ocak ve bırakın ürün teslimini kesinlikle kargo şirketine ulaşamıyorum bile üstelik resmi Apple sitesinden aldığım halde! 2 kez Apple yet...

+1