Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

190 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple'ın 1 Hafta İçinde Çağıracağız Deyip Çağırmayan Teknik Servisi

2. Nesil airpodsumu arıza için Bağdat Caddesi Apple'a götürdüm 1 hafta içinde yeni bir cihaz vereceklerini söylediler. Gelin görün ki 2 hafta oldu ve ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme hiçbir şey yapılmadı ve arayınca da ulaşamıyorum. Gerçekten böyle büyük bir firmaya yakışmıyor mağdur ettiler be...

profile
  • 2708görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1216görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Apple'ın Kendi Sitesi İphone Telefon 12 Aldım Beni Mağdur Ettiler

Apple'ın kendi sitesinden iPhone 12 telefon aldım kredi kartımdan para çekildi onaylandı telefonu bekliyorum 5 gün sonra iptal mesajı aldım neden diye aradığımda bana mail attık onaylamadınız dedi. Ben mağdur oldum. Beni kimse bilgilendirmedi arama olmadı telefon fiyatları arttı ve bankadan daha par...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1502görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Mağaza Sorumsuzluğu Engelli Vatandaşı Mağdur Ettiler

Engelli olarak Akasya Apple mağazasından alışveriş yapmaya gittim .mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen b** bey engelli kartımı göstermeme rağmen beni sıraya girmem gerektiğini, yardımcı olamayacağını söyledi. Üzerimde cihazla yaşamama rağmen kendisi bana hiçbir yardımda bulunmadı.

profile
  • 8958görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 1939görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store 27 İnç 5k Mac Kusurlu

Apple Mac ; 12.10.2020 tarihinde 27 inç retina 5k ekranlı imac aldım... Bu Mac bilgisayarımı Fibabanka dan 18 ay kredi çekerek aldım... 14 ay ödedim 4 ayım kaldı bitmesine ve ben bu krediyi ödeyebilmek için Bağkur umu 14 aydır yatıramıyorum... Aldığım günden beri bilgisayarım yarım saate yakın sims...

profile
  • 3378görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Ürünü Garantiye Almadı. Beni Mağdur Etti.!

İPhone 11 128 GB telefonumun mikrofon kısmında giden ses'de kısmi ses kaybı mevcuttu ve telefonumu Bağdat Caddesi Apple Store götürdüm. Telefonumun alt kısmını önce gözümün önünde temizledi sonra telefonu içeri götüreceğim 2 dakika sonra geleceğim dedi. 10-15 dakika geçti ve telefonun mikrofon kısmı...

profile
  • 770görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10686görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Para İadesi

Apple Store dan 10 Kasım günü iPhone 11 ve şarj adaptörü aldım siparişim birden iptal edildi ve faturalanmadı yazıyordu. Aradığımda ise uluslararası karta açık değil deyip siparişimi iptal ettiler. Kartımdan 8.500 çekildi mağdurum bir an önce para iademi istiyorum. Apple gibi bir kuruma yakışmıyor

Apple Store Apple Para İadesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  16 Yorum
profile
  • 1915görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store Para İadesi Kabul Edilmedi

Bir oyuna küçük kardeşim benden habersiz belli bir miktar elmas yükledi. Apple den geri ödeme talep ettim ama geri ödeme yapılamaz dendi. Kendim yapmadığım bir alışveriş için para ödemek istemiyorum. Lütfen bana yardımcı olun aşırı mağdurum. Oyun Hesabımın kapatılıp para iadesi olmasını talep ediyor...

Apple Store Para İadesi Kabul Edilmedi
profile
  • 16071görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Mağaza Siparişleri İptal Ediyor

Apple Store mağazasından 10.11.2021 tarihinde W861460880 sipariş numarası ile Finansbank kredi kartı ödemesi ile iPhone 11 128gb Cep telefonu siparişi geçtim, Apple firması ödeme alınamadı problemi gerekçesi ile sipariş iptali gerçekleştirdi, fakat banka ödemenin karttan çekildiğini ve ücret iadesin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 27563görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Türkiye'den Online Alışveriş Yaparak Yaşadığım Mağduriyet

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 113görüntüleme
  • 07 Ekim 19:04

Apple Store Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor!

Bir hafta önce ürün aldım mailime attıklarını söyledikleri faturam hala gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse açmadı faturam garanti belgesi olarak kullanılıyor ve şu an garanti belgem yok gerçekten çok mağdur ediliyor telefonları açmayacaklarsa neden var?

profile
  • 347görüntüleme
  • 22 Eylül 12:48

Apple Store Beautyplus Ücret İadesi

App Store dan 7 gün ücretsiz olan Beautyplus uygulaması indirip 1 gün içinde abonelikten sildim aynı gün hesap ekstremde 1 yıllık üyeliğimin gerçekleştirilip 200TL para çekildiğini gördüm. İade talebinde bulundum, iademin gerçekleştiği yazmasına rağmen 5 gündür hesabıma yatan bir para yok. Bu konunu...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 13 Eylül 10:33

Apple Store Para İademin Yapılması

Ben de app storeden saçma bir üyelik satın almışım haberim yok 299 TL çekildi başvurdum para iadesi yapıldı dedi ama 3 gündür hala hesabıma yatan para falan yok lütfen paramı yatırın sizin yüzünüzden mağdur oldum ya paramı istiyorum. Saçma bir üyeliğe gitmesi beni aşırı üzdü. Lütfen paramı da acil y...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:08

Apple Store Paramın İade Edilmesi

Kardeşim yanlışlıkla cuteu uygulamasına para yatırdı ve param çok azaldı paramı geri almak istiyorum. Çok mağdur durumdayım. Elmas almış ve bunları da kullanmış lütfen paramı iade edin. Bana yardımcı olun bu kötü davranış çünkü paramı lütfen iade edin teşekkürler

profile
  • 420görüntüleme
  • 26 Ağustos 20:07

Apple Store Uygulama Abonelik Ücreti Şikayeti Hakkında

Apple dan iade talebinde bulunduğum ücret iadesi yapıldı denmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamış. Çocuğumun yüklediği bir uygulama sebebiyle ücretsiz görünen uygulama 1 ay sonra yıllık abone ücreti kesmiş. Bu konuda mağdur oldum en kısa sürede dendiği gibi iademin yapılması

profile
  • 891görüntüleme
  • 14 Ağustos 02:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ödenmiş Ücret Gelmeyen Paket

Game of Sultans oyununda 8,99₺’ lik 1 adet paket satın aldım fakat ürün bana ulaşmadı ama kredi kartımdan çekim yapıldı. Normalde fatura yolluyorlardı ama bu sefer fatura da yollamadılar o yüzden de oyun destek bölümü konuda yardımcı olmuyor. Apple destek bölümü de hafta sonu çalışmadığı için muhata...

Apple Store Ödenmiş Ücret Gelmeyen Paket
Apple Store Ödenmiş Ücret Gelmeyen Paket
Apple Store Ödenmiş Ücret Gelmeyen Paket
+1
profile
  • 2836görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeymanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1196görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:11

Apple Türkiye Garantili Ürününün, Apple Store Garanti Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan 14 gün önce aldığım Apple Türkiye garantili iPhone 11 cihazımda ölü piksel arızası çıktığı için Apple Store'a değişim talebi için götürdüm. Apple Türkiye garantili cihazı "Vatan Bilgisayar'dan aldığım için" değişim talebini oradan bulunun dediler. Böyle saçmalık olur mu? Vatan b...

profile
  • 2101görüntüleme
  • 04 Temmuz 15:16

Apple Store Bilgim Olmadan Hesabımda 8 Bin Tl Tutarında Çekim Yapılmış

Kredi kartımdan bilgim dışında 8 bin tl tutarında Apple tarafından habersiz para çekilmiştir lütfen mağduriyetimi giderin ve tarafıma ivedi bir şekilde para iadesini gerçekleştirin.  Bizler mağdur olduk hem de tarafımıza kod gelmeden onay veya bilgilendirici bir mesaj olamadan firmanız tarafından n...

profile
  • 623görüntüleme
  • 23 Haziran 14:22

Apple Store İTunes Ücret İadesi

İTunes store'dan yanlışlıkla alınan bir app içi satın almayı iade etmeyi reddediyor. Tüketicilerin 14 iş günü iade hakkı olmasına rağmen bunu uygulamıyor. Ücret her ne olursa olsun, tüketici hakkını göz ardı ediyor olması biraz üzücü doğrusu. İade edilecek dediği zamanlarda da iade süresini o kadar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 773görüntüleme
  • 17 Haziran 11:49

Apple Store PicsArt Uygulaması Faturama 229 TL Yansıttı

PicsArt uygulamasında 7günlük ücretsiz deneme yazıyordu bende bu 7günlük ücretsiz denemeyi denemek için talepte bulundum fakat faturama daha 10dakika bile geçmeden 229 TL para yansıdı. Hemen mesajın gelmesiyle beraber üyeliğimi iptal ettim. Fakat 7günlük deneme hakkım olduğu halde bana vadedilen den...

profile
  • 7225görüntüleme
  • 10 Haziran 16:19

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.

Iphone11 cihazımın ekranı bozuk. Cihaz henüz garanti süresi içinde. Zorlu Apple dan 10/06/2021 saat 13:25'e servis randevusu aldım. Saatimden 15dk önce de servise ulaştım. Randevu saatim geldiği halde 1 saat bekletildim. 1 saat bekledikten sonra ise ekranımın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söy...

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.