Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Tamire Gidip Bir Daha Kendisinden Haber Alınamayan Telefon

Trendyol'daki Nasa İletişim isimli firmadan bir iPhone se telefon aldım. 1 Eylül'de geldi ve kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren telefonun sorunlu olduğu netti. Pili 1 gün bile dayanmıyor, telefon çekmiyor ve ara ara 'No Service' yazıyor; arayanlar bana ulaşamıyor. Önceki telefonum da bir ...

profile
  • 1271görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor Buna Ürün Göre Alın.

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 2708görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1710görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Store Zorlu Center Telefonları Açmıyor

Cuma gününden itibaren saat 10 dan aksam 7 ye kadar arıyorum faturalarım maile gelmediğini bildirmek için yarım saat bekletilip telefonlar açılmıyor bu kadar ilgi gören bu firmanın nasıl olur da bu kadar sorumsuz olduklarını anlamıyorum satış yapılırken gayet ilgililer sorun olduğunda telefonlar dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4996görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store İptal Olur Mu

Merhaba 12 Kasım’da iPhone 11 siparişi verdim e posta kısmına iCloud hesabımı yazmışım siparişimi iptali ile ilgili bir durum olur mu diye yorum okurk...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4105görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu

İPhone 13 almak istedim. İnternete girip, Apple TR Online Store'dan... 1) 10 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Fakat alışverişim Apple tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Kendilerine ulaştıktan sonra kartım ve bankamla ilgili problem olduğunu ve 2-7 gün arası açık provizyonun geri...

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8958görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 6225görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Siparişin Teslimat Bilgisi

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2444görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Zorlu Center'da Telefona Ulaşamama

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

profile
  • 3088görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Satın Alınan Ürünün Firma Tarafından İptali

16 Kasım 2011 de ı phone 13 Pro max 256gb satın aldım. Ödeme onaylandıktan birkaç saat sonra sonra satışını iptal ettiler, durduk yere. Apple gibi bir firmaya hiçbir bilgi verilmeden iptal hiç yakışmadı. Ödeme provizyonda ödeme ile ilgili herhangi bir sorun söz konusu değil.

Apple Store Satın Alınan Ürünün Firma Tarafından İptali
Apple Store Satın Alınan Ürünün Firma Tarafından İptali
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 769görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teknik Servis Ve Gürgençler

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

profile
  • 1666görüntüleme
  • 10 Ekim 09:35

Apple Store Ücret İadesinin Yapılmaması

Merhaba Apple Store'dan yanlışlıkla satın aldığım uygulamayı 15 dakika içerisinde iptal ettim üstelik 1 hafta ücretsiz kullanım vs yazıyor ancak 174 TL olan bedel faturama yansımış iptal ettiğim halde iade olmadı. Konuyla ilgili Apple Destek'e de yazdım ancak dönüş yapılmadı konuyla ilgili en hızlı...

Apple Store Ücret İadesinin Yapılmaması
profile
  • 15734görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

Apple Store Online'dan Aldığım Şarj Kablosu

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

profile
  • 468görüntüleme
  • 22 Eylül 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Watch Kordon Bilekte Tahrişe Neden Oluyor

Apple Watch 6 akıllı saatime Apple store mağazasından Solo loop kordon satın aldım. Aldığım kordon bileğimde tahrişe neden oldu. Bileğim akıllı saati taktıkça kıpkırmızı oluyor cildimde yaraya neden olacak neredeyse Apple Türkiye ye bu konuda şikayette bulundum. Apple Türkiye, mühendislerine şikayet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2210görüntüleme
  • 22 Eylül 11:15

Apple Store'da Satılan Ürüne Apple'ın Garanti Desteği Vermemesi

Mophie powerstation wireless XL Taşınabilir pil (10000 Mah) isimli ürünü 2021 Mart ayında Apple Store'dan satın aldım. Cihaz şarj almadığı yani bozulduğu için Apple store müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ürünün Apple ürünü olmadığını ürünü sadece sattıklarını geri iade ve teknik destek veremeyecek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1265görüntüleme
  • 10 Eylül 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Para İadesi Yapılmadı

Para iadesi ilk ödeme kaynağına yatırıldı demesine rağmen para hesabımda yok ne yapmalıyım yardımcı olabilir. Misiniz. Lütfen İadesi yapıldı. Demesine rağmen hesabımda herhangi bir ücret gözükmüyor bununla ilgili yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkürler

Apple Store Para İadesi Yapılmadı
profile
  • 270görüntüleme
  • 07 Eylül 01:11

Apple Store Kartımdan 2 Kere Ödeme Alındı

Kartımdan 2 kere para çekildi bir kere ödeme yapmama rağmen anında aynı saniye kartımdan 36,99 TL tutarında iki kere ödeme alındı bankayla görüştüğümde firmanın yani Apple Store un iade işlemini yapacağı söyleniyor. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum

Apple Store Kartımdan 2 Kere Ödeme Alındı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1790görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:59

Apple Store Ücret İadesi Yapılmadı

Para iadesi ilk ödeme kaynağına yatırıldı demesine rağmen para hesabımda yok ne yapmalıyım yardımcı olabilir. misiniz. Lütfen İadesi yapıldı. Demesine rağmen hesabımda herhangi bir ücret gözükmüyor bununla ilgili yardımcı olanilecek arkadaşlara şimdiden teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:02

Apple Store Faturamın E Posta Adresime Gönderi İstemi.

Merhaba Zorlu Center Apple Store'den aldığım telefonumun faturası mail adresine ulaşmadığı için tekrar mail atmaları için hiçbir ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Faturamın mağazaya bildirmiş olduğum e posta adresime iletilmesini ve işlem sonucunun tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep...

profile
  • 433görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:12

Apple Store İade Edildi Sorunu

Apple Store'dan yeğenimin yanlışlıkla aldığı uygulama için iade istedim iade edildi demesine rağmen hala mobil ödeme işlemiyle faturama yansımış ve iade edilmedi sorunumun çözülmesini talep etmekteyim bu konu ile ilgili müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Apple Store İade Edildi Sorunu
profile
  • 1782görüntüleme
  • 14 Ağustos 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İade Yapıldı Diyor Ama Yapılmadı

Apple Store'dan yanlışlıkla satin almış bulunduğum bir uygulama için para iadesi istemiştim. Para iadesi yapıldı demesine rağmen iade gelmedi. Bu konu ile ilgili müşteri temsilciliğine bağlanmıyorum. İadenin yapılmasını ve sorumun çözülmesini talep etmekteyim

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1273görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:13

Apple Store Tarafından Satılan Mophie Dual Şarj Cihazın Sahibi Yok

Apple Store'dan aldığım Mophie Dual kablosuz şarj cihazı arıza yaptı. Cihazın garantisi devam ediyor fakat muhatap yok. Apple ürününü sattığı firmanın telefon numarasını verdi. Oryox isimli firmaya Apple beni yönlendirdi, ilgili firma ile görüşmeme rağmen ; Ürünü Apple'dan almışsınız onlar bize gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1982görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:47

Apple Store Karta Para İadesi

Apple Store iadem onaylandı fakat hala yatmamış. Bir gün önce yanlışlıkla satın alınmış bir uygulama İçin iade talebinde bulundum bir gün sonra iade talebim onaylandı. Fakat hesaba bakıyorum hiçbir şekilde param yatmamış nereden nasıl bilgi alacağımı bilmiyorum. Konuyla ilgili ilgilenmenizi bekliyor...

Apple Store Karta Para İadesi
profile
  • 321görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:56

Apple Store İade Talebi Bilgisi

Apple storeden yanlış 29 temmuzda yanlış ürün aldım ve iade talep ettim kabul edildi talebim akşamında fakat ödemem gelmedi, kart bilgilerimide kontrol ettiğimde sorun göremedim bunlarla ilgili iade için ekstra hangi işlemleri yapmam gerekiyor? Teşekkürler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.