Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.428

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 807görüntüleme
  • 03 Ağustos 05:13

Apple Store Ürün Günlerdir Gümrükte Bekletiliyor!

20.07.2021'de Apple.com'dan aldığım ürün 23.07.2021'de kargoya verildi fakat 28.07.2021'den beri gümrükte. Ayrıca, UPS gümrük bilgileri için alıcı veya ithalatçıyla iletişimi başlattı. Bilgiler alındığında gümrük işlemine gönderilecek. / Alıcıyla irtibata geçtik. Şeklinde bir bildirim aldım ve hiçbi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2390görüntüleme
  • 10 Mart 14:17

Apple Store İle Haftalar Süren Teslimat Ve Belirsizlikler

01/03/2021 10:21'de Çin'den yola çıkan Apple kargom, 05/03/2021 9:11'de İstanbul'a geldi ancak bu tarihten beri yaklaşık 6 gündür "vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik." durumunda bekliyor. 4 günde Çin'den gelen kargonun b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 5937görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:56

Apple Store İPad 8. Nesil Siparişim Günlerdir Sadece İşleniyor

1 Aralık'ta verdiğim iPad 8. Nesil 128 GB siparişim tam 23 gündür işleniyor aşamasında. Tamam biliyorduk alırken verilen tarihi amma velakin bu süre bize en kötü senaryo olarak verilen süreydi. Ama neden hala bir hazırlanıyor aşamasına ya da kargoya verilme aşamasına geçilmiyor. Hayır bazen okuyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 9211görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Uzayan Teslimat Süreci

İnsanlar güvenilir olsun diye Apple Store'dan sipariş verip en az 1 ay bekliyor. 30ekim de verdiğim standart Macbook Pro 13u ben de sabırla bekliyorum fakat üründe sadece sipariş işleniyor bilgisi var. Gelene kadar kargo süreci, gümrükte takılma, teslimat süresi erteleme gibi birçok şikayet mevcut. ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  92 Yorum
profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün bugün kargoya verildi.”

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9888görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Bitmek Bilmeyen Teslimat Süreci!

29 Ekim tarihinde sipariş ettiğim iPad Pro hala "İşleniyor". Şikayet sayfasının tamamı bu yakarışlarla dolup taşmış. 1 ay bekleyenler, gümrüğe takılanlar, gümrüğe takıldığı için haftalarca bekleyenler.  Çoğunluk eğitim için tedarik etmek istediği cihazlarına haftalardır ulaşamıyor, benim gibi. Eğit...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 11379görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Siparişi Gümrükte Takıldı.

2 Kasım 2020 tarihinde Apple Store'den laptop satın aldım. 5 Kasım 2020 tarihinde Çin'den Güney Kore'ye, oradan Almanya'ya, ardından da Türkiye'ye geldi. Tahmini teslimat süresi ilk alırken 23-30 Kasım olarak verilmişti. Daha sonra 9-11 Kasım olarak değiştiğini görünce İstanbul'a döndüm. Ancak 7 Kas...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 4001görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 15:05

Apple Store Apple Laptop'im Transitte Bekliyor

Apple sitesinde bilgisayar aldım, 3 günde Çin'den İstanbul'a geldi, ama günlerdir İstanbul'da bekletiliyor. Bu yazı veriliyor: Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik. İrtibata geçmek bu kadar uzun mu sürüyor? Apple'dan şik...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4505görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 12:26

Apple Store Siparişim 14 Gündür Gümrükte Bekliyor!

28 Ekim'de UPS ile İstanbul'a ulaşan siparişim 11 Kasım itibariyle halen gümrükte bekliyor. 14 gün gümrük işlemleri için çok uzun bir süre değil mi? İşlemler ne zaman tamamlanacak? Müşteri hizmetleri 7-10 gün sürer diyor ancak belirtilen süre içerisinde gümrük işlemleri bitmedi. Tarafınızdan dönüş v...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2942görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ürünün 1 Haftadır Gümrükte Bekletilmesi

Ürünüm Çin'den İstanbul'a 5 günde ulaştı fakat 1 haftadır gümrükte bekletiliyor daha önce okuduğum yorumlara göre 1 hafta bekletilip yollanıyormuş fakat kargo şirketinin planlanmış teslim tarihinin 3 Kasım salı (bugün) olmasına rağmen hala bir hareket yok, bunun yanı sıra Apple bugün bana kargomun 1...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 4250görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 13:56

Apple Store 13 İnç Macbook Pro

Merhabalar; 16 ekimde almış olduğum Macbook Pro maalesef halen bana ulaşmadı. 26 Ekim 2020'den beri gümrükte bekliyor. Bende kargoya verildi 2 güne elimde olur diye eski bilgisayarımı başkasına vermiştim ve 1 haftadır bilgisayarsız kaldım. UPS'den takip ettiğimde "Vekaletname belgesi eksik ve işle...

profile
  • 6087görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 13:18

Apple Store Satın Aldığım Macbook 6 Gündür Gümrükte Vekaletname Belgesi Bekliyor

W8012***39 sipariş numaralı Macbook'um 16 Ekim'de satın alındı ve hala elime ulaşmadı. 28 Ekim'den beri vekaletname belgesi beklendiği söyleniyor, alıcıyla iletişime geçildi yazıyor fakat benimle hiçbir türlü iletişime geçilmedi. 3 Kasım yazan teslim tarihi Apple'da 6 Kasım olarak değiştirilmiş. 4 g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  20 Yorum
profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8944görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ürün Teslim Mağduriyeti

16.10.2020 tarihinde Macbook Pro konfigürasyonlu olarak sipariş ettim. Siparişim 21.10.2020 tarihinde Çin'den UPS Türkiye ile gönderildi. Çin'den Kore ve Kore'den Almanya'ya gidip sebepsizce 3 gün Almanya'da kalan kargom 2 gündür Türkiye'de olmasına rağmen UPS takip sayfasına girdiğim zaman "Gümrükl...

  • profile
1 Destekçi
  17 Yorum
profile
  • 5211görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 14:08

Apple Store Macbook Pro Aldım Ve 6 Gündür Gümrükte

Apple store online mağazasından aldığım Macbook Pro 16 inç hala gelmedi. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Gümrük işini çözmeleri gerekiyor artık. Satın aldığım ürünün Türkiye'de stoklarda olmamasının beni bağlamaması lazım. Ne yazık ki beni bağlıyor. Çünkü gümrükte takılı kalıyor. Apple mı ilgilenmi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 7275görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Gümrük Sorunu Macbook Pro

Apple Store'den 7 Ekimde sipariş ettim ve tahmim ettiğimden kısa bir sürede ulaştı. Türkiye'ye ancak 1 günde Çin'den Kore'ye Kore'den Almanya'ya Almanya'dan Türkiye'ye geldi. Türkiye'de ise gümrükte takıldı 23 Ekimde gelecek olan bilgisayar Şimdi gönderim gecikti meselesiyle karşı karşıya bu nasıl b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  16 Yorum
profile
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Halloldu teşekkür ederim”

Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3181görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 12:03

Apple Store Çin'den Gelen Kargom Gümrükte Vekaletname Bekliyor

Teslim tarihi 23/09/2020 olarak gözüken Apple Macbook Air kargom ayın 22sinden beri gümrükte bekliyor. Vekaletname belgesi eksik bildirimi gözüküyor kargomu takip etmek istediğimde. 1 haftadır Çin'den Türkiye'ye giriş yapmasını bekliyorum. Okul için ihtiyacım olan bir kargo ve bir an önce tarafıma t...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4122görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 04:24

Apple Store Gümrükte Bekleyen Bilgisayar

1ZY3956A0416****34 UPS Türkiye takip numaralı bilgisayarım 3 Eylül Perşembe teslimatı yapılması gerekirken gümrükte 2 gündür bekliyor. Teslimat süresine göre yaptığımız tatil planını ertelemek zorunda kaldık. Ödeme konusunda sıkıntılar yaşatan Apple söz verdiğini tarihte ürün teslim edemiyor mu? Güm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 5487görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 14:11

Apple Ve Ups Gümrük Problemi

8 Haziran'da satın aldığım, 30 Haziran'da Türkiye'ye ulaşan W9297***59 numaralı siparişim 1 haftadır gümrükte takıldı kaldı. UPS takip sisteminde gözüken uyarı ise: Vekaletname belgesi eksik ve gümrükleme için gerekiyor. Bu bilgiyi almaya çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik. 4 günde tüm ulusla...

Apple Ve Ups Gümrük Problemi
Apple Ve Ups Gümrük Problemi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5332görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 13:54

Apple Store Gümrükte Bekleyen Bilgisayar

2 haftadır Apple Store'den sipariş verdiğim bilgisayar gümrükten geçmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 defa konuştum. Tahmini teslimat suresini bekleyin dediler. 2 gün sonra tahmini teslimat suresi geliyor. O zmn da teslim edilmezse ne olacak çok merak ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 426görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4131görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store 'den Ürün Aldım Hala Gelmedi

13.06.2020'de Apple Store ınternet mağazasından Macbook Pro 13" siparişi verdim. İlk başta ürünün 22.06.2020'de tarafıma teslim olacağını, birkaç gün sonra ise 23.06.2020 'de teslim olacağı bilgisi Apple tarafından verildi. Ancak ürün hala gümrükte görünüyor. 

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.