Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store destek

135 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store Satın Alım Beklendiği Gibi Çalışmıyor

profile
Batuhan
1 gün önce
94

Raid: Shadow Legends oyununda 15.03.2024 tarihinde uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım öge oyun içinde hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Apple'dan ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim iki kez reddedildi. İkinci kez durumu açık bir şekilde anlatmama rağmen ta...

1

Apple Store Bağdat Caddesi Mağazaya Ulaşılamıyor

profile
Yunus
2 hafta önce
151

Yaklaşık 1 yıl önce Bağdat Caddesi Apple store mağazasından iPhone 14 Plus telefon aldım. Almış olduğum ürünün faturasına ihtiyacım olduğundan mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Apple destek hattını aradım biz destek olamıyoruz dediler. Mağaza mail adresini vermekt...

Apple Store Praktika İzinsiz Üyelik Oluşturma

profile
Zeynep
11 Şubat
1.174

Apple store praktika ai bilgilendirilmeden ücretli abone yapılıp ardından bilgim dışında haksız peşin olarak tahsil edilen 1.999 TL. Apple store praktika ai ücretsiz abonelik ile başlattığım praktika ai adlı uygulama aboneliği üzerinden ücretsiz abonelik diyerek ücretli abone yapmış ve ardından bilg...

3

Apple Store Akasya AVM Akasya Servis Destek

profile
Şahin
09 Şubat
269

17.06.2023 tarihinde bir telefon satın aldım. 12. ayda cihaz, kendiliğinden sessize alınma ve sesli duruma geçme sorunu yaşamaya başladı. Bu sorunu videoya kaydederek Akasya AVM'de bulunan Apple mağazasına gittim. Burada yazılımsal bir hata tespit edildiği ve telefonun yedeklenmesi gerektiği, aksi t...

Apple Store Akasya AVM Akasya Servis Destek
Apple Store Akasya AVM Akasya Servis Destek
Apple Store Akasya AVM Akasya Servis Destek
+4

Apple Store Para İadesi Hesabıma Gelmedi

profile
Nihal
06 Şubat
1.308

Canvas'tan üyelik almıştım, daha sonra iptal ettim. Apple Store'dan ücret iadesi talep ettim. Parayı iade ettiklerini söylüyorlar ama iade hesabıma gelmedi. Daha sonra destek ile iletişime geçmeye çalıştım ama sonuç alamadım. Makbuzum mailime geliyor ama hesabımda bir iade söz konusu değil.

Apple Store Para İadesi Hesabıma Gelmedi
Apple Store Para İadesi Hesabıma Gelmedi

Apple Store Airpods 3. Nesil Kronik Sıkıntı Ve Garantili Ürüne Yardım Alamamam

profile
Serhat
31 Ocak
170

İki sene önce Apple Store üzerinden online olarak almış olduğum G20M9GPG95 seri numaralı 3. Nesil Airpods kulaklığımda zamanla sağ kulaklığın sesi azalmaya ve ses kalitesi ciddi ölçüde düşmeye başladı. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve cızırtılar oluşmaya başladı. Aldıktan bir sene sonra garanti...

1

Apple Store 650 TL KİK İadem Yapılmıyor

profile
Büşra
30 Ocak
251

Merhaba, FaceApp uygulamasından istemeden üyelik aldım. Ancak defalarca iade talebinde bulunmama rağmen reddedildi. Tekrar talepte bulundum; uygulamayı kullanmıyorum ve 650 TL para kesildi. Ancak kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İadesi için lütfen destek verin.

Apple Store 650 TL KİK İadem Yapılmıyor

Kredi Kartım Kopyalandı. Apple Store Onlineda Kolaylıkla Kullanıldı

profile
Hatice
30 Ocak
614

27.01.2024de 14.54 de Ziraat Bankası kartımdan Amazon com, Zara, Pull and Bear, dolap.com Apple online store param/Shopier sitelerinden aynı anda alışveriş yapıldığına dair mesajlar geldi. Bu alışverişler bilgim dışında gerçekleşti. Coğu firma şifre istediği için ödeme gerçekleşmedi ancak dolap.comd...

5
Çözüldü

Apple Store App Store Deneme Sürümü Para Çekti

profile
Aras
29 Ocak
186

"Teşekkür ederim mail attım beni mağdur etmediler.🙂"

App Store'da 'Boyama Oyunları' adlı oyunun deneme sürümü için giriş yaptım ve bir sorun yaşamadım. Ancak bir anda hesabımdan para çekildi ve ne yapaca...

Apple Store App Store Deneme Sürümü Para Çekti
4
Çözüldü
profile
Damla
27 Ocak
65
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
İlker
24 Ocak
-
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Store Alışverişinin Anlamsız Sonuçları

profile
Aziz
18 Ocak
247

Lotr rise of var oyununda istemsizce alışveriş yaptım akabinde Apple Destek üzerinden bu siparişimi iptal ettim ve siparişimi iptal olduğuna dair ücretin iade olduğuna dair mail tarafıma gönderildi fakat ne ücret iadesi var ne nereye iade edeceğini bilen birisi var. Tam anlamıyla karmaşa ulaşabilece...

5
Çözüldü
profile
Görkem
14 Ocak
213

"Akasya Apple mağazası çalışanları gayet nazik bir şekilde ilgilenip sorunu çözdüler."

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Apple Store Türkiye Site Sahteliği

profile
Rabia
12 Ocak
148

Apple store Türkiye diye arattığımda çıkan ilk siteden adaptör ve USB kablo sipariş ettim 1 ay sonra elimde patladı destek hattı olarak belirtilen numaraya yazdım yenisini gönderdiler 1 ay daha geçti yine bozuldu. Bu nasıl bir şey Apple adına fatura kesip Apple adına mail atabiliyorlar. H4ram olsun ...

Apple Store Türkiye Site Sahteliği
Apple Store Türkiye Site Sahteliği
Apple Store Türkiye Site Sahteliği
1

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik

profile
Serkan
10 Ocak
693

Apple Store Akasya AVM mağazasından farklı günlerde dört adet iPhone 15 Pro Max ürünü satın aldım. Satın almış olduğum cihazların hepsi kutudan çıkarıldığında çizikler, boya atması, kamera lenslerinde toz, titanyum çerçevede hatalı ve lekeli pvd kaplama, hizalanmamış arka cam, çizik ön cam gibi soru...

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
+2

Zorlu Center Apple Store, Yalan Beyanda Bulundu Ve İşlemimi Yapmadı!

profile
Kayra
29 Aralık 2023
266

Bir MacBook Pro M1 Max sahibiyim. Cihazımın pil sorunundan dolayı Kapadokya'dan kalktım, İstanbul Zorlu Center'daki Apple Store mağazasına gittim. 23 Aralık tarihinde randevu saatimde oradaydım. Şikayetimi dile getirdim ve 'bilgisayarınızı sizden 5 gün almak zorundayız' denildi. Cihazım alındı ve be...

Zorlu Center Apple Store, Yalan Beyanda Bulundu Ve İşlemimi Yapmadı!

Faturama Yansıyan Apple Store Tutarı,

profile
Tuğçe
28 Aralık 2023
112

Turkcell faturama yansıyan 1.119,96 TL'lik Apple Store bedeli yansımış. Bunun nedeni nedir? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bizimle alakalı değil, apple.com üzerinden iletişime geçin' diyorlar. 00 800 448829878 numarası yazıyor, 'Aramaya yetkiniz yoktur' diyor. Bu parayı ödemek istemiyorum, lütfen d...

Apple Store Ücret İadesinin Hesaba Geçmemesi

profile
Ceren
26 Aralık 2023
99

Apple storede yanlışlıkla satın alıp iptal ettiğim uygulamanın ücreti destek sayfasında iade edildi diyor fakat günlerdir hesabıma yatmadı ücret o paraya ihtiyacım var ve bu sorunla ilgili bir çözüm bulamadım sorunumun hemen çözülmesini istiyorum... İ

1

Apple Store Apple.com Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Ulaşılamıyor

profile
Aslı
15 Aralık 2023
213

Apple Store'dan kişiselleştirilerek aldığım Apple pencil ürün tek çekim olarak bankaya yönlendirilmeden gerçekleştirildi. Anında siparişimi iptal etmeye çalışsam da iptal edemedim ve ürün çok kısa sürede gönderime hazırlanıyor aşamasına geçti. Apple store müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalı...

Apple Store Kılıf Soyulması

profile
Can
08 Aralık 2023
199

Apple Bağdat Caddesi'nden deri kılıf aldım ve bir hafta olmadan kılıf soyuldu. Apple Bağdat Caddesi'ne gittim, kimse ilgilenmedi. Orada çalışan kişi, 'Benim cüzdanımda soyuluyor' dedi ve yardımcı olmadan, destek vermeden yolladılar. Sonradan tekrar gittim, orada çalışan kişinin konuşma üslubu ve dav...

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store iletişim numarası nedir?
Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.
Apple Store nedir?
Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.
Apple Store nasıl kurulur?
Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.
Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.