Apple Store Davranış Şikayetleri

(31 şikayet)
Şikayet Konuları

İPhone XS Max 256 GB telefonuma Zorlu AVM içerisinde bulunan Apple Store'dan ekran koruma taktırdım. Hem de en iyisi olsun diyerek bir etikete dünya para verdim. Kaplamayı yapan bayan ilk defa kaplama yapacağın…

28 Nisan EfeEfe 1.137

Telefonumu servis onarımından teslim aldığımda arızasının devam ettiğini fark ettim. İlgilenen çalışan bana teknik personeli yönlendireceğini belirtti ve beklemeye geçtim. Teknik personel dedikleri bana göre hi…

16 Şubat YavuzYavuz 13.636

İtunes'den hiçbir şekilde alışveriş yapmama rağmen kredi kartımdan İtunes/bill ve İtunes.com adı altında habersizce 104,97 TL para çekildi. Daha sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm iade edileceğini söyled…

21 Kasım 2018 CemCem 3.458

Apple markasına ve sonrasındaki teknik desteğe güvenerek Apple marka ürünleri satın alıyoruz. Fakat çalışanları marka değerini düşürüyor. Apple Store-Akasya’ya iPhone X model telefonumun tamiri için gittiğimde …

06 Ekim 2018 DenizDeniz 783

Bugün 11:35 Zorlu Center Apple Store 'de geçen haftadan aldığım randevuma işimden izin almamda ve trafik yüzünden 15 dakika geç kaldım. Kapıda beni karşılayan arkadaş gaye kibar bir dille geç kaldığım için rand…

27 Eylül 2018 OğuzcanOğuzcan 4.523

14 Temmuz'da Teknosa'dan aldığım iPhone X telefonumun kapandığını görünce şarja koydum ve şarj olmadığını fark ettim. Bir süre sonra şarj olmaya başladı ve telefon açıldı, kısa süre sonra telefon yine kapandı v…

06 Eylül 2018 ÖzgeÖzge 4.814

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 Ağustos 2018 PınarPınar 2.545

iPhone 8 telefonum açılmıyor diye Akasya Apple Store'a gittim ve cihazım açılmıyor dedim. Daha cihazı ellerine bile almadan “yurt dışı cihazıysa biz bakmıyoruz” şeklinde kestirip attılar ve oldukça ters bir şek…

25 Temmuz 2018 VolkanVolkan 3.945

Apple Store, Zorlu Center AVM 'de 2018 Ramazan Bayramı 2.günü, telefonumdaki bir sorun nedeniyle, Genius bar çalışma yetkilisi 973525985 no. ’lu personele sorunumu paylaştım. Bu personelde ciddi iletişim sorunl…

29 Haziran 2018 NursahNursah 3.186

08.04.2018 tarihinde Akasya AVM İstanbul’daki Apple Store mağazasında müşteri ve çalışanlar tartıştı. Müşteri mağazadan ayrıldıktan sonra müşterinin arkasından diğer müşteriler duyacak şekilde saygısızca konuşa…

10 Nisan 2018 HülyaHülya 2.503 1

Bugün yani 28.01.2018 tarihinde Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittik, cep telefonumuzun bir arızası için, oradaki yetkili K*** isimli çalışanınızdan nezaket sınırları dışında davranışlara maruz kaldık. Tel…

29 Ocak 2018 HakanHakan 1.808

1,5 ay önce aldığım 2 yıl garantisi olan faturalı iPhone 8 Plus cep telefonumun anlam veremediğim şekilde kasası yamuldu, bende Zorlu Apple'ye gittim ve telefonumun kasası yamuldu diye durumu anlattım, bana dir…

08 Ocak 2018 SinanSinan 4.661

Sorun çözme odaklı olmayıp, iletişim ve insan ilişkileri konusunda kötü çalışanları bünyende barındırdığın için çok teşekkürler Apple... Marka değeri ve imajını bu gibi; iletişim konusunda yetersiz çalışanların…

25 Eylül 2017 YiğitYiğit 1.218

Zorlu Center AVM Apple mağazasında onarım için telefonumu götürdüm teslim almaya gittim eve geldiğimde teslim aldığım telefon bana ait değildi başkasının telefonunu bana vermişler. Müşteri temsilcisini aradığım…

16 Eylül 2017 RavzaRavza 1.766
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları