Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.323

Apple Store
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Apple Store Çözüm İlgili

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akasya AVM Apple Store Kayıt Dışı IMEI İphone Xr

Akasya AVM Apple Store, 2 ay önce Akasya AVM'de değişimi uygun görülen ve tarafıma sıfır iPhone xr verilen telefonum kayıt dışı! IMEI, sorgulama sonucunda kayıt dışı çıkıyor ve telefonumun kapanacağı ile ilgili mesaj alıyorum. Telefonu ilk aldığım an uyarı mesajının ardından Apple desteğe ulaştım k...

Devamını oku
profile
  • 868görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 15:35

Apple Store Akasya AVM İade İşlem Tutar Sorunu

17.12 de Akasya AVM Apple Store dan aldığım 2 adet Airpods 3. Nesilden bir tanesini 20.12 günü yine aynı mağazada Airpods 2. Nesille değiştirmek istedim. 17 aralıkta 3. Nesil 2500 TL 2. Nesil 1800 TL idi. Ancak 20 aralıktaki işlemde arkadaş 2500 TL den 3. Nesili alıp bana yine 2500 TL den 2. Nesi...

Devamını oku
profile
  • 1003görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store App Store Ücret İadesi Olmadı

Merhaba. App Store dan Face app yıllık üyelik 299 TL ödemesi isteğim dışında gerçekleşti. İlgili siteden ücret iade talebi oluşturdum. Ertesi gün tale...

Devamını oku
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 16:34

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 982görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 10:56

Apple Store Apple Satış Sonrası Destek

Apple online store üzerinden almış olduğum telefon 29.11.2021 tarihinden beri kargoda olarak gözüküyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm alamadım. Her gün telefon bugün sizlere teslim edilecektir diye mesaj alıyorum fakat tam olarak 7 gündür telef...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8663görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu

İPhone 13 almak istedim. İnternete girip, Apple TR Online Store'dan... 1) 10 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Fakat alışverişim Apple tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Kendilerine ulaştıktan sonra kartım ve bankamla ilgili problem olduğunu ve 2-7 gün arası açık provizyonun geri...

Devamını oku
Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 4135görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 10:38

Apple Store Zorlu Center'da Telefona Ulaşamama

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

Devamını oku
profile
  • 15734görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 16:36

Apple Store Online'dan Aldığım Şarj Kablosu

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 1123görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Watch Kordon Bilekte Tahrişe Neden Oluyor

Apple Watch 6 akıllı saatime Apple store mağazasından Solo loop kordon satın aldım. Aldığım kordon bileğimde tahrişe neden oldu. Bileğim akıllı saati taktıkça kıpkırmızı oluyor cildimde yaraya neden olacak neredeyse Apple Türkiye ye bu konuda şikayette bulundum. Apple Türkiye, mühendislerine şikayet...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2607görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 11:15

Apple Store'da Satılan Ürüne Apple'ın Garanti Desteği Vermemesi

Mophie powerstation wireless XL Taşınabilir pil (10000 Mah) isimli ürünü 2021 Mart ayında Apple Store'dan satın aldım. Cihaz şarj almadığı yani bozulduğu için Apple store müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ürünün Apple ürünü olmadığını ürünü sadece sattıklarını geri iade ve teknik destek veremeyecek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1273görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 18:13

Apple Store Tarafından Satılan Mophie Dual Şarj Cihazın Sahibi Yok

Apple Store'dan aldığım Mophie Dual kablosuz şarj cihazı arıza yaptı. Cihazın garantisi devam ediyor fakat muhatap yok. Apple ürününü sattığı firmanın telefon numarasını verdi. Oryox isimli firmaya Apple beni yönlendirdi, ilgili firma ile görüşmeme rağmen ; Ürünü Apple'dan almışsınız onlar bize gönd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2994görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 10:39

Apple Store Osm Boss Coin

Boss coin aldım hesabıma tanımlanmadı. Yardım ile ilgili birisini de bulamadım. Paramı çektiler fakat boss coini hesabıma yüklemediler çözüm için kimse yok Ya boss coini hesabıma tanımlasınlar ya da paramı kredi kartıma iade etsinler talebim budur. Teşekkür ederim

Devamını oku
Apple Store Osm Boss Coin
profile
  • 8560görüntüleme
  • 10 Mart 2021 14:17

Apple Store İle Haftalar Süren Teslimat Ve Belirsizlikler

01/03/2021 10:21'de Çin'den yola çıkan Apple kargom, 05/03/2021 9:11'de İstanbul'a geldi ancak bu tarihten beri yaklaşık 6 gündür "vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik." durumunda bekliyor. 4 günde Çin'den gelen kargonun b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 1113görüntüleme
  • 27 Şubat 2021 15:26

Apple Store Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yaptı

Benimde kredi kartımdan izinsiz işlem yaptı bu Apple.com Bill hem de yarım saat önce Deniz kredi kartım ilgili makamlar duyurmak istiyorum. Buna lütfen çözüm bulun. Bir an önce bu işe el atılsın lütfen?

Devamını oku
profile
  • 10538görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor

Merhaba, 28/12/2020 tarihinde apple.com üzerinden Apple watch siparişi verdim. Sipariş teslim tarihi ile ilgili 30/12/2020'de teslim edilecek şeklinde 2 tane SMS ve bilgilendirme e-postası aldım. Ancak Apple ürünümü teslim etmiyor. 3 defa aramama ve kargo şirketiyle görüşmeme rağmen ürünün dağıtım...

Devamını oku
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
+1
profile
  • 5050görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 09:38

Apple Store 38 Gündür Siparişimi Bekliyorum

Merhaba 38 gün oldu siparişi vereli hala elime ulaşmadı ayın 9 undan beri de gümrükte bekliyor 'Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik' yazıyor. Ürünün elime geçmesi gereken süre sürekli değişip daha geç tarihlere erteleniy...

Devamını oku
profile
  • 10750görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 07:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 589görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 23:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple-turkiye.com Apple Watch Series 3 Restart Problem

Merhaba Sayın Yetkili, 13.09.2020 tarihinde Ankara Ankamall AVM/ Media Markt Şubesinden almış olduğum Apple Watch Series 3 42mm saatim Apple'in yayınlamış olduğu official WatchOS7 güncellemesinin ardından gün içerisinde defalarca - 4/5 defa- kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Konuyla ilgili y...

Devamını oku
profile
  • 1539görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Habersiz Üyelik Hakkında

Sayın yetkili, Turkcell faturamın yüksek gelmesi sonucu Turkcell müşteri hizmetlerinden Apple'dan üyelik aldığım iletildi. Apple den satın almadığım sadece bir aylık kullanmış olduğum ürün bir yıllığa çevrilerek benden ücret talep edilmiş. Lotus Premium Yoga programı 1 yıllık ücret olan 189.99 TL yı...

Devamını oku
profile
  • 1573görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 12:19

Apple-turkiye.com Apple Türkiye Nin Problemin Çözümünde Yeteri Kadar İlgili Olmaması

Akasya Apple mağazasından almış olduğum ı pad Pro cihazımın kendiliğinden ekranın kararması sebebiyle kullanılamaz hale geldi. Garanti süresinin dolması nedeniyle hemen ücretli değişime yönlendirildi. Tamirini dahi yapamıyorlar. Güncel satış tutarı 10 bin tl üstü olan satmış olduğu bilgisayarın ömrü...

Devamını oku
Apple-turkiye.com Apple Türkiye Nin Problemin Çözümünde Yeteri Kadar İlgili Olmaması
Apple-turkiye.com Apple Türkiye Nin Problemin Çözümünde Yeteri Kadar İlgili Olmaması
Apple-turkiye.com Apple Türkiye Nin Problemin Çözümünde Yeteri Kadar İlgili Olmaması
+2
profile
  • 1897görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Haberim Olmadan Bilgilerimle Proforma Hazırlanması

İki gün önce tarafıma bir mail geldi, mailin içeriği Apple Store'dan benim Apple kimliğimle bir sipariş proforması girilmiş 15 adet iPad olarak, mailine tesadüfen gördüm. Sipariş veren firmayla benim bilgilerim paylaşılmış ve firma da çalışan da bana şansa maili yönlendirerek, iPad lerin teknik özel...

Devamını oku
profile
  • 3602görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 14:43

Apple Store Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgi!

Olay Kimliği: 100935*** Apple markalı telefonuma tanımlı kredi kartımdan bilmediğim bir hesap nasıl oluyorsa ayda 3, 4 kez 65 TL gibi bir rakam çekiyor hesabımdan bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana tahmin ettiğiniz bir kişi var mı iPhone kullanan yakın çevrenizde diye sordu ben de ku...

Devamını oku
profile
  • 6574görüntüleme
  • 14 Mart 2019 17:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Müşterilerle İlgilenmiyor!

Apple Store iTunes üzerinden bir sohbet programı için ücretli vip üyelik aldım fakat program kötü bir şekilde isteneni vermeyen ve çakma fake profillerin yüzde doksan beş oranında olduğu, kasan donan ve ücretini ödeyip vip üyelik almama rağmen çok kısıtlı mesaj yazabilmeme izin veren bir program old...

Devamını oku
profile
  • 14652görüntüleme
  • 16 Şubat 2019 04:48

Apple Store Personel Davranışı Çok Kötü!

Telefonumu servis onarımından teslim aldığımda arızasının devam ettiğini fark ettim. İlgilenen çalışan bana teknik personeli yönlendireceğini belirtti ve beklemeye geçtim. Teknik personel dedikleri bana göre hiçbir bilgisi olmayan bir çalışan telefonumun bozuk olmadığını bana yarım saat boyunca kanı...

Devamını oku
profile
  • 2537görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 08:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Türkiye'den Aldığım Şarj Kablosu Bozuk!

16 Eylül 2017'de Apple Store online üzerinden w428305304 sipariş numarası ile native union marka 3m şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı yani bozuldu. Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım kibarca kon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.